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> Lenteur Wifi Iphone 7 et Livebox 4, quasiment impossible de surfer sur internet, de manière aléatoire
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Bleys
posté 27 Jul 2019, 15:23
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Bonjour

J'ai un soucis avec mon iPhone 7 et la connection a mon wifi (Livebox 4, enfin la dernière)
Mon téléphone se connecte sans aucun soucis, mais de manière aléatoire, j'ai de très grosse lenteur pour surfer sur internet (sur n'importe quel logiciel / Jeux / Pages internet). Genre 2 à 3 minutes pour ouvrir une page internet. Ce problème est nouveau, depuis mon retour en France il y a une semaine (je travaille a l'étranger) alors que jusqu'a maintenant, tout fonctionnait parfaitement

Donc. Livebox 4 et iPhone 7 (non jailbreak).
Tous les autres appareils de la maison (iPhone 7, iPhone 7 plus, iPhone 8, iPad, mon MacBook Pro, un PC, la TV etc etc etc) n'ont absolument pas ce problème.
J'ai fais différents tests et tentatives de solution suivante :
- reset des reglages réseaux du téléphone.
- téléchargement d'un logiciel pour analyser les réseaux wifi environnant (NetSpot), ce qui m'a permis de voir les box des voisins et d'avoir mis un channel spécifique (le 5) qui ne soit pas utilisé par les autres box (Bouygue, Free et une autre Livebox) alors qu'avant ma livebox était en automatique.
- Désactivation du réseau 5 Ghz (connection uniquement en 2.4 Ghz)
- Suppression de mon iPhone dans les appareils présents sur la Livebox
- parametrage de mon iPhone en DHCP ou en IP Fixe
- parametrage de mon iPhone avec les DNS de Google ou OpenDNS
- reboot de la livebox
- reboot de la livebox et de l'iPhone a chaque changement de parametrage
- Essai avec un VPN (on sait jamais, je tente un peu tout et n'importe quoi que je peux trouver sur internet)

Rien n'y fait
Parfois, une de ces solutions va résoudre mon problème mais pendant 2 a 3 ms et ensuite, je repars sur de la lenteur.
Parfois, je n'ai aucun soucis et ca fonctionne parfaitement pendant quelques heures pour ensuite s'effondrer en terme de vitesse (je suis en VDSL, ma ligne me permet d'avoir jusqu'a 32 Mo en download... lorsque je fais un speed test, je monte difficilement a 2 ou 3 mo ou parfois des timeout (test avec mon telephone, les autres appareils n'ayant pas ce soucis et fonctionnent parfaitement)

Je tiens a préciser que si le telephone se connecte a un autre wifi, je n'ai aucun soucis....

Bref, je tombe a court d'idée et les 2 seules autres solutions qu'il me reste sont un reset complet de la livebox (mais j'y crois pas trop car sinon les autres auraient aussi ce soucis) et une reinstallation complete de mon telephone (ce qui me fait suer).
Avant de faire cela, je pose donc la question sur ce forum pour voir si certains n'auraient pas d'autres idées à tester.

Merci bien
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Benzebut
posté 28 Jul 2019, 15:06
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (Bleys @ 27 Jul 2019, 15:23) *
Je tiens a préciser que si le telephone se connecte a un autre wifi, je n'ai aucun soucis....

Bref, je tombe a court d'idée et les 2 seules autres solutions qu'il me reste sont un reset complet de la livebox (mais j'y crois pas trop car sinon les autres auraient aussi ce soucis) et une reinstallation complete de mon telephone (ce qui me fait suer).
Avant de faire cela, je pose donc la question sur ce forum pour voir si certains n'auraient pas d'autres idées à tester.

Même si la question est naïve, mais est-ce que cet iPhone se connecte bien au bon réseau Livebox ? Et non pas un réseau proche et/ou ouvert ...
Le plus simple serait sous votre iPhone 7 et si cette version iOS est bien à jour, de supprimer ce réseau wifi. Puis éteindre l'iPhone, de le redémarrer et de tenter de rejoindre de nouveau le bon réseau wifi.
J'avais eu un problème similaire une fois rentrant de l'étranger et l'iPhone restait paramétré sur des configurations non-françaises et attendait un réseau que je n'utilisais bien évidemment plus.


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Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite fibre 5 Gbit/s (fin de l'ADSL à la capitale)

Ayant été anobli depuis le 1er septembre de l'an de grâce 2024 avec le titre de Harceleur 1er par la Belle Province sur ces merveilleux forums...

Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net
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