La fidélité des utilisateurs d'iPhone baisse, Réactions à la publication du 18/07/2019

[Lionel]

En 2017, une étude avait montré que près de 92% des utilisateurs d'iPhone qui changeaient d'appareil reprenaient un iPhone. C'est dans le monde des smartphones une fidélité unique dont Apple profite largement.
Elle avait baissé en 2018 et vient d'atteindre son niveau le plus bas avec une fidélité qui n'est plus que de 73%.

Tout ceci a lieu dans un marché global de smartphones en forte contraction et les utilisateurs d'iPhone ont maintenant moins de scrupules à passer vers d'autres produits haut de gamme comme Samsung ou des produits très significativement moins coûteux mais déjà supérieurs à leur ancien appareil iOS.

Lien vers le billet original

[AppleJoe]

Mais c'est parfaitement cohérent comme news. Et il y a de forte chances que l'inertie entraine ce chiffre encore bien à la baisse quand bien même Apple commencerait peut-être éventuellement à réfléchir...
Comme beaucoup j'ai switché sur un Androïd "dans la douleur" (ne souhaitant pas "briser" mon bel écosystème) et comme tout ceux qui l'ont fait, je me suis depuis rendu compte qu'en fait, non seulement ça ne s'est pas révélé si douloureux, mais que je suis même complètement ravi d'un tel qui marche au top, full option et même recharge beaucoup plus rapide pour un tiers du prix que j'aurais du mettre dans un iPhone équivalent (littéralement 500€ au lieu de 1500€).
Les 1000€ de différence ne sont en rien justifiables.

Et finalement, j'en viens même à me poser la question d'un switch également sur l'ordi. J'en suis moins convaincu, mais le doute s'est installé alors que je ne me posais aucune question auparavant et je ne pense pas être un cas isolé. Finalement, c'est peut-être une bonne chose pour nous "pauvres consommateurs", ça nous rend peut-être un peu moins bête.

[Sethy]

Et finalement, j'en viens même à me poser la question d'un switch également sur l'ordi. J'en suis moins convaincu, mais le doute s'est installé alors que je ne me posais aucune question auparavant et je ne pense pas être un cas isolé. Finalement, c'est peut-être une bonne chose pour nous "pauvres consommateurs", ça nous rend peut-être un peu moins bête.

Après avoir longtemps hésité à prendre un Mac Mini (au moment de sa sortie) et puis à remplacer l'iMac de 2011 (qui m'a laché en mars) par un iMac 27", j'ai switché vers un petit PC (format "Mac Mini").

J'en suis très content et Windows 10 a bien mûri, dans les deux sens d'ailleurs. Il est d'une coudée supérieur à ses prédécesseurs mais aussi par le fait qu'il a maintenant 4 ans (il est sorti en juillet 2015).

Cela rompt aussi avec cette logique d'un update d'OSX par an, qui à mon avis est contre-productif car à peine a-t-on un système stable qu'on replonge dans un nouveau système.

S'il fut un temps où un update par an d'iOS se justifiait (et encore ... servait surtout d'alibi à l'achat de nouveau matériel), ce qui mécaniquement impliquait un update d'OSX, aujourd'hui, les conséquences sont disproportionnées par rapport aux gains tant escompté qu'observé.