La fidélité des utilisateurs d'iPhone baisse, Réactions à la publication du 18/07/2019

[Lionel]

En 2017, une étude avait montré que près de 92% des utilisateurs d'iPhone qui changeaient d'appareil reprenaient un iPhone. C'est dans le monde des smartphones une fidélité unique dont Apple profite largement.
Elle avait baissé en 2018 et vient d'atteindre son niveau le plus bas avec une fidélité qui n'est plus que de 73%.

Tout ceci a lieu dans un marché global de smartphones en forte contraction et les utilisateurs d'iPhone ont maintenant moins de scrupules à passer vers d'autres produits haut de gamme comme Samsung ou des produits très significativement moins coûteux mais déjà supérieurs à leur ancien appareil iOS.

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[Tom25]

La différence malloc, c'est que nous continuons d'utiliser MacOS et nous y trouvons des qualités dont jous parlons également. On peut faire l'analogie avec du racisme primaire où les gens n'aimaient pas tels personnes sans les connaître et se confortaient dans leur opinion par effet de masse. Je sais que c'est comme cela que tu nous vois, et c'est assez désagréable je dois dire d'être jugé de la sorte. Apple on le connait depuis longtemps, on l'utilise tous les jours, on en achète (moins ou plus du tout mais on l'a fait). Il y a parfois des commentaires haineux envers Apple sans aucune justification, mais la plupard des reproches sont accompagnés d'explications sir des faits. On est loin de pointer du doigt une personne ou une catégorie de personnes parce que tout le monde la désigne.
Il s'est même produit l'effet inverse avec Apple, pas mal de nouveaux clients y sont allés parce que les utilisateurs à l'époque ne tarissaient pas d'éloges. Ils disaient haut et fort leur satisfaction et là c'était normal, et désormais qu'ils affichent leur déception et écrivent leurs reproches ils sont de bêtes racistes primaires ?!