Apple confronté au problème SAV le plus stupide de l'histoire probablement, Réactions à la publication du 12/06/2019

[Lionel]

9to5Mac rapporte l'histoire d'un possesseur de MacBook Pro dont l'histoire a coûté une petite fortune à Apple.
Ce dernier a eu droit à deux changements de cartes logiques sur sa machine ainsi qu'à un remplacement de cette dernière ainsi que tous ses accessoires.
Son problème était simple, son MacBook Pro n'affichait plus rien au démarrage, comme si son écran était en panne.

Dans les faits, il utilisait un écran externe et coupait le rétro-éclairage de la machine avant de la refermer.

Or, il s'avère que la machine redémarre avec les réglages de rétro-éclairage sélectionnés lors de la dernière session et que la Touch Bar n'est active qu'une fois que l'identifiant et le mot de passe de session sont rentrés.

En résumé, si vous éteignez votre MacBook Pro Touch Bar avec le rétro-éclairage désactivé il n'est pas possible de le réactiver tant que la session utilisateur n'est pas ouverte, ce qui devra être fait en aveugle.

On peut parier qu'une mise à jour EFI dans un futur proche activera au moins au minimum le rétro-éclairage pour éviter que les Genius ne perdent des ressources considérables à découvrir la solution...

Lien vers le billet original

[raoulito]

alt+cmd+p+R ?

[ekami]

alt+cmd+p+R ?

Zapper la PRAM et la NVRAM ne sont possibles que si les options de sécurité le permettent, ce qui n'était pas possible dans ce cas.
Le pb semble surtout venir du firmware, qui devrait pousser la luminosité au démarrage puis la régler au niveau choisi par l'utilisateur après le login.

[Thicot]

alt+cmd+p+R ?

Zapper la PRAM et la NVRAM ne sont possibles que si les options de sécurité le permettent, ce qui n'était pas possible dans ce cas.
Le pb semble surtout venir du firmware, qui devrait pousser la luminosité au démarrage puis la régler au niveau choisi par l'utilisateur après le login.

Heuuuu quelles options? Le zap PRAM est effectué bien avant le démarrage de l'OS, j'aimerais bien trouver cette option obscure qui peut empêcher un zap PRAM!!