Les batteries d'Apple Watch peuvent aussi gonfler, Réactions à la publication du 08/06/2017 |
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Les batteries d'Apple Watch peuvent aussi gonfler, Réactions à la publication du 08/06/2017 |
8 Jun 2017, 14:46
Message
#1
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 356 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
Nous donnons la parole à Guillaume.
Petite mésaventure de la semaine passée : mon AppleWatch fait soudain un bruit de casserole… Je me rends compte que ! La vitre s’est désolidarisée de la montre ! Je la dépose lundi à l’AppleStore Opéra et en quelques secondes le « Genius » me dit : oui, c’est la batterie qui a gonflé… Vous nous la laissez, vous revenez dans 10 jours. Le Genius a été inflexible sur ce long délai et n'a pas voulu entendre parler de défaut. Guillaume nous a également signalé que pour la première fois il avait laissé la montre de côté pendant 10 jours sans la recharger alors qu'elle avait un peu plus d'un an. [MàJ] Nous avons appris la raison de ce long délai de 10 jours. Il n'existe pas de système d'échange des Apple Watch sur place. Pour tout SAV les montres sont envoyées aux Pays-Bas, évaluées et le produit de remplacement est expédié depuis là-bas. Il faut donc du temps en trajet et en traitement de la demande : - récupération de la montre auprès du client avec un dossier à ouvrir, - expédition de la montre, - réception et mise en concordance avec le dossier, - évaluation du problème, - décision de l'échange, - expédition de la montre, - réception de la montre et remise au client. Lien vers le billet original -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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8 Jun 2017, 14:49
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 1 725 Inscrit : 16 Dec 2004 Lieu : neuilly plaisance Membre no 28 949 |
10 jours pour faire quoi ?
C'est un défaut ou pas ? -------------------- * Mac Pro 2009 bi processeur flashé 5.1 Cinema Display 30 pouces 20 giga de ram sous 10.14
* Cinema Display 30 pouces * Samsung UE55D * Hp Officejet 6600 * Hp Laserjet P1102 * Hp Color Laserjet Pro M252DW * Macbook Pro Fin 2011 sous High Sierra * I Phone 4S blanc 64 go * Xiaomi Mi 11 5G 256go * PC de secours dans boitier Cooler Master Wave Master (je cherche l'aquagate watercooling) |
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8 Jun 2017, 14:54
Message
#3
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 356 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
10 jours pour faire quoi ? C'est un défaut ou pas ? Une batterie qui gonfle est un problème de batterie, c'est tout. A vouloir stocker de plus en plus d'énergie dans de moins en moins de place... En revanche, 10 jours ça fait court pour qu'elle atteigne le point de non retour. Bien entendu qu'il y avait un problème mais le Genius a certainement des instructions pour ne pas le dire. -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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