Retour sur les problèmes de carte graphique des MacBook Pro 2011, Réactions à la publication du 03/06/2017

[Lionel]

Tout récemment, Apple a classé les MacBook Pro 2011 dans la catégorie des machines obsolètes. Il n'est donc plus possible de les faire réparer, la société ne fournissant plus de pièces détachées.
Apple a profité de cette occasion pour mettre fin au programme de garantie étendue à laquelle elles avaient droit à cause de cartes graphiques défectueuses qui finissent irrémédiablement par se dessouder, rendant la machine incapable de fonctionner.
Il existe toutefois des moyens de réparer ces machines en dehors du SAV Apple. Le plus simple est de faire "recuire" cette carte graphique pour que les connexions fonctionnent de nouveau. La plus aboutie nécessite un changement de cette carte graphique par une autre non défectueuse. C'est plus coûteux mais définitif, de quoi utiliser encore des modèles 17" devenus collectors encore des années.

Nous avons appris à cette occasion que certaines personnes ayant fait réaliser cette opération par une société parisienne dont nous vous avons déjà parlé, 3VM Services avaient même réussi à se la faire rembourser par Apple.
Suite à cette réparation, la société leur a fourni un document attestant du remplacement de cette carte graphique défectueuse. Elles ont alors fait une demande motivée au service juridique d'Apple en rappelant la loi sur les vices cachés et ont eu l'agréable surprise de se voir rembourser cette facture de réparation.
Donc, si vous réparez en dehors de chez Apple une telle machine, tentez votre chance, cela en vaut le coup.

Lien vers le billet original

[arobase]

J'ai fait réparer il y a un mois mon MBP 15" (début 2011) pour le remplacement de la puce graphique AMD 6490M par un prestataire en Angleterre pour environ 200€. (hors frais de transport pour l'envoi au départ.)
http://www.ebay.fr/itm/172578212883?_trksi...K%3AMEBIDX%3AIT

(avec une évaluation 100 %) et Garantie 6 mois.

Et ça marche impeccable !

Je tenterai d'obtenir un remboursement au service juridique d'Apple en rappelant la loi sur les vices cachées.

Apple
Legal Department
Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
Republic of Ireland

Ce message a été modifié par arobase - 3 Jun 2017, 13:59.