Plantage Illustrator avec OS Sierra, Illustrator CS5 plante après quitter

[CistuleVerte]

Bonjour
J'utilise l'OS Sierra 10.12.4 sur un iMac de mi-2011 processeur Core i5.
Le logiciel Illustrator CS5 15.0.0, récemment installé, plante systématiquement après l'action Quitter.
Le fonctionnement ne pose pas de problème mais il est impossible de paramètrer Illustrator (réglage des palettes, raccourcis clavier, scripts), il faut tout refaire à chaque nouvelle ouverture.
Auriez-vous une solution pour éviter cela ?
Merci

[g4hd]

Quoi qu'il en soit, désinstalle ton appli qui fonctionne mal AVEC l'outil de désinstallation d'Adobe.
Puis réinstalle proprement.

[CistuleVerte]

Quoi qu'il en soit, désinstalle ton appli qui fonctionne mal AVEC l'outil de désinstallation d'Adobe.
Puis réinstalle proprement.

Merci
L'installation a été faite après la mise à jour du Système. Avant, en version 10.9 Illustrator fonctionnait bien. Après il plante.
Nous avons déjà désinstallé avec l'outil d'Adobe et réinstallé.

Outre ce qui a été dit, tu devrais faire les mises-à-jour pour ta version.

Pour ce qui concerne plus spécifiquement ton problème, regarde si ça ne permettrait pas de le résoudre :
• http://capitalmacservice.com/possible-fix-...-crash-on-exit/

Merci
Je vais regarder.

[baron]

Pour ce qui concerne plus spécifiquement ton problème, regarde si ça ne permettrait pas de le résoudre :
• http://capitalmacservice.com/possible-fix-...-crash-on-exit/

Merci
Je vais regarder.

Les symptômes décrits sont en tout cas identiques, et la procédure de remédiation proposée simplissime (renommer deux dossiers “CS5ServiceManager” en “CS5ServiceManager.bak”, d'une part dans ta bibliothèque Utilisateur et dans la bibliothèque principale).