[RÉSOLU] Modification d'information Google impossible, adresse URL non valide pour valider la requête auprès de Google

[Cyra]

Bonjour,
Comme souvent lorsque je ne trouve pas la réponse sur Google ou ailleurs sur le net, MacBidouille est une ressource précieuse.
Voilà mon problème.
Lorsque je tape mes prénom et nom sur Google, sur la gauche apparaît une profession et un numéro de téléphone qui sont erronés (toutes les autres données sont bien le miennes) ; et la profession désignée est antinomique de la mienne. Aussi il est impératif que les gens qui me "googlisent" ne soient pas trompés.

Après une demie journée de tentative pour faire rectifier la page auprès de Google ici, je n'arrive pas à envoyer cette page puisqu'on m'informe que l'URL dont je demande les modifications n'est pas valide.
A la fin du formulaire après « Envoyer» : Google indique : « Impossible d'envoyer votre formulaire pour le moment. Veuillez corriger les champs ci-dessus ».

Le seul endroit repéré comme invalide est :
Il est écrit en rouge :"Veuillez saisir une URL valide qui apparaît dans les résultats de recherche Google. Il est probable que l'URL que vous avez indiquée soit incomplète, c'est-à-dire qu'elle peut avoir été raccourcie à l'aide de points de suspension ("…"), comporter un espace (" ") au milieu ou à la fin, ou ne pas comprendre les éléments clés d'une URL ("http://", ".com", ".org", par exemple). Notez que nous ne pouvons accepter votre demande si l'une des URL n'est pas valide."
Or malgré l'utilisation de divers navigateurs (Firefox, Safari, Chrome), la copie n'est jamais reconnue !

J'ai même, pour le coup, télécharger "Chrome" pour suivre scrupuleusement la manière dont ils indiquent la copie de l'adresse URL, mais rien n'y fait.

La CNIL ne donne pas plus d'information et je ne trouve pas d'adresse de contact de Google pour ce problème. Je suis passé par WHOIS mais aucune adresse concrète.

1) Savez-vous comment contacter Google pour ce genre de problème (adresse mail) ?
2) Avez-vous une idée de la raison pour laquelle la copie de l'adresse URL de la page (dont je souhaite que les informations soient modifiées) n'est pas validée par la page Google de réclamation ?

Merci d'avance pour votre aide

Ce message a été modifié par Cyra - 21 Jul 2016, 21:04.

[Cyra]

Lorsque je tape mes prénom et nom sur Google, sur la gauche apparaît […]

Excuse-moi de poser cette question, mais est-ce bien à gauche ou plutôt à droite ?


A droite de la page, Google propose parfois ce qu'ils pensent être la réponse la plus immédiate à la requête — et c'est eux qui en sont responsables. Il y a d'ailleurs un lien pour modifier ces informations.
[attachment=53207:Capture_...20.01.51.png]

Oui, c'est tout à fait exacte, c'est à droite sur l'écran… et c'est bien cela qui est problématique !
Je suis passé par ce lien, en effet, mais n'est pas vu de changement.
Jusqu'au numéro de téléphone donné qui n'est pas le mien, c'est dire le sérieux des infos mises en évidence !!!

A gauche, ce sont tous les résultats de recherche sous forme de liens (URL) à suivre pour en savoir plus.

Or malgré l'utilisation de divers navigateurs (Firefox, Safari, Chrome), la copie n'est jamais reconnue !

Comment fais-tu la copie :
• En sélectionnant le lien sur la page Google puis Edition > Copier ?
• Avec un clic-droit "copier l'adresse du lien" ?
• Après avoir cliqué sur le lien et en recopiant l'URL de ce nouvel onglet ?

J'ai utilisé ces trois façons de faire… J'ai même suivi avec scrupule les indications de Google pour, avec Chrome, réaliser la recopie de l'adresse url

Il se trouve que ce matin, après une énième tentative, la requête auprès de Google a finalement été envoyée. J'avoue ne pas comprendre ce qui a différencié ce que j'ai pu faire ce matin de mes tentatives d'hier… D'autant que je n'avais pas pris connaissance de ce post.

En tout cas Baron, grand merci de ta perspicacité et de ton aide.

Je reste (naïvement diront certains !) stupéfait de la difficulté pour se mettre en contact avec les géants du net (mais aussi de la téléphonie des banques etc.) qui régissent le monde (Google, Apple…) !

Ce message a été modifié par Cyra - 14 Jul 2016, 10:15.