Problème câble Ethernet / Wifi sur iMac 2011, iMac - Connection au réseau, mais pas d'Internet

[Lionis]

Bonjour,

Je possède un iMac 2011 qui fonctionnait à merveille. J'ai toute fois aménager dans une nouvelle maison avec un nouveau service Internet. Un technicien est venu configurer mon réseau wi-fi, qui a fonctionné sur tous mes équipements (Macbook pro, iPhone, etc.), mais pas mon iMac.

Voici le problème : j'arrive à me connecter au Wi-Fi, mais pas à Internet.

Il est indiqué dans mes préférences réseaux que l'ordinateur ne peut se connecter à Internet puisqu'il ne possède pas d'adresse IP. J'ai lu plusieurs forum et sujet qui suggère d emettre une adresse IP fix (manuellement). Il arrive alors à se connecter au réseau, mais pas à Internet.

J'ai donc essayer de brancher un fil RJ45 directement sur mon routeur, mais ça m'indique que le fil n'est pas connecté. Je ne vois non plus aucun signal lumineux d'une connexion sur mon routeur. Il ne s'agit ici ni du routeur, ni du fil (car j'ai essayé de connecter le tout avec mon macbook avec succès, avec un autre fil et même avec un autre routeur configuré).

Lorsque j'essaye le diagnostic réseau avec le Wifi, j'obtiens :
Ethernet intégré -> vert
Réglages > vert
FAI -> jaune (parfois vert, dépendant de l'adresse IP Manuel ou non)
Internet -> rouge
Serveur -> rouge

Lorsque j'essaye le diagnostic réseau avec Ethernet, j'obtiens :
Ethernet intégré -> rouge
Réglages > rouge
FAI -> rouge
Internet -> rouge
Serveur -> rouge

Qu'est-ce qu'il est possible pour moi de faire?

[Lionis]

Est-ce qu'il y a quelque chose que je peux faire ou est-ce que je dois envoyer mon iMac en réparation?