Soucis d'envoi emails Orange/Wanadoo/Free, Message de HAUTE IMPORTANCE !!!!

[trouspinette]

Hyper important p/r à nos clients, a expliquer dès leur appel "j'arrive plus
à envoyer des mails" car ce n'est pas directement de notre faute et suivant
les cas on y peux rien.

Il existe 2 nouveaux problèmes depuis début de cette semaine:

- Après Free, Orange/wanadoo a bloqué le port 25 depuis ce
matin pour l'ensemble des clients ADSL qui n'ont pas l'ip
fixe. C'est une excellente mesure qui permet de limiter
le spam généré à travers des postes Windows hackés ou verolés.
Pour envoyer les emails, vous devez:
- Si vous utilisez le port 25, d'authentifier au près
du serveur SMTP d'orange qui va renvoyer votre email
en suite.
- Si vous souhaitez utiliser le serveur SMTP d'ovh
ns.ovh.net, vous devez utiliser le port 587
il suffit de mettre ns.ovh.net:587 au lieu de
ns.ovh.net. Le fonctionnement reste inchangé.

- Depuis Lundi matin, Free limite le nombre d'emails envoyés par
minute à partir d'un serveur SMTP (une ip) ou ils ont changé
la configuration dans la persistance d'accès à leurs serveurs
SMTP. Si vous avez un serveur dédié, vous pouvez rencontrer
des problèmes vers free.fr. Le message d'erreur est:
> 421_Server_busy,_too_many_connections_from_your_IP


PS : Merci Jean Louis

[harvey]

J'ai mis ma maman en snow leopard sur son macbook pro et oh surprise quand je lui ai remis l'ordi qui venait en remplacement d'un vieux power pc, c'est la configuration de Mail (elle est chez Orange La Fibre) et de voir que son compte s'est réglé en 2 minutes en Imap. Dois-je rebasculer en mode pop ? (elle avait des problèmes avant) sauf que dans Mail, les menus sur la gauche ne ressemblent plus à ses anciennes BAL… Y a Trash, etc…

Que faire ?

RE

J'ai fini par comprendre que lors de la configuration de Mail, c'est Orange qui a pris la main et au lieu des réglages POP, elle a désormais un mail réglé en Imap.

2/ Elle a coché sur son compte via un navigateur le Partage WIFI d'Orange et j'aimerais bien savoir si c'est la cause (malgré le réglage sur le Mac sur son wifi à elle, dans la journée ou au démarrage, cela saute en freewifi. Elle est obligée d'intervenir manuellement pour rétablir sa connexion. Galère. Où est la ruse ? Merci de m'aider. Sinon je vais continuer à chercher.

Résolu en allant dans Réseau, puis Avancé, et glisser le réseau préféré en première position.

Ce message a été modifié par harvey - 7 Dec 2013, 16:05.