Apple reconnaît des défauts d'autonomie sur certains iPhone 5S, Réactions à la publication du 30/10/2013

[Lionel]

Certains utilisateurs se plaignaient que leur iPhone 5S avait un problème d'autonomie. Après avoir été invités à restaurer leur appareil et mis en cause des tas de problèmes logiciels il s'avère que certains appareils ont un problème.
Apple a fait une déclaration:

Nous avons récemment découvert un problème de fabrication qui affecte un nombre très limité d'appareils iPhone 5S qui pourrait causer un temps de charge plus long de la batterie ou entraîner une réduction de l'autonomie.

Apple invite maintenant les personnes concernées à se rapprocher de ses SAV pour faire échanger ces appareils. Notez qu'on ne sait quel composant est en cause et que ce n'est peut-être pas la batterie. Cela peut venir de l'électronique de gestion de cette dernière ou de processeurs défectueux.
Cela promet en tout cas un sacré embouteillage au SAV tant qu'Apple n'aura pas réussi à isoler les numéros de série concernés par ce défaut.
Lien vers le billet original

[sylvainc]

Certains utilisateurs se plaignaient que leur iPhone 5S avait un problème d'autonomie. Après avoir été invités à restaurer leur appareil et mis en cause des tas de problèmes logiciels il s'avère que certains appareils ont un problème.
Apple a fait une déclaration:

Nous avons récemment découvert un problème de fabrication qui affecte un nombre très limité d'appareils iPhone 5S qui pourrait causer un temps de charge plus long de la batterie ou entraîner une réduction de l'autonomie.

Apple invite maintenant les personnes concernées à se rapprocher de ses SAV pour faire échanger ces appareils. Notez qu'on ne sait quel composant est en cause et que ce n'est peut-être pas la batterie. Cela peut venir de l'électronique de gestion de cette dernière ou de processeurs défectueux.
Cela promet en tout cas un sacré embouteillage au SAV tant qu'Apple n'aura pas réussi à isoler les numéros de série concernés par ce défaut.
Lien vers le billet original

Bonjour,
je confirme la campagne de rappel par Apple : coup de fil hier soir à 17h00 de Apple Dublin, proposition d''échange immédiat de mon iPhone 5S 64g alors que je n'ai remarqué aucun des problèmes. Deux options : dans un Apple Store ou renvoi par UPS. Je choisis UPS sur mon lieu de travail en échange de mon empreinte de carte bancaire. Ce matin à 11h00, mon nouvel iPhone est livré ! Restauration en cours...

Bravo pour la réactivité/rapidité Mr Cook ;-)

Sylvain