SMS surtaxé Auchan, envoi contre sms non sollicité, payant :angry:

[LiliG]

Bonjour à tous
Un coup de gu...ce matin, en recevant ma facture Orange : alors que j'ai l'option sms illimités pour mobile, je vois un n°surtaxé, compté 0,13 €. Coup de fil au service client : il s'agit d'un sms envoyé au 3 61 21. Je vérifie alors dans la liste de mes envois, il s'agit d'une pub Auchan m'annonçant que mon magasin fait des promotions. Or :
- je ne vais pas chez eux, il n'y en a pas dans le coin
- je ne leur ai jamais donné mon n° de mobile, seuls quelques rares collègues et ma famille l'ont.
- j'ai en effet répondu "stop" et il m'ont d'ailleurs renvoyé un sms disant qu'ils ne me contacteraient plus.

MAIS...c'est cette fameuse réponse sms "stop" qui est surtaxée Il me semblait que ce genre de réponse, comme "stop pub" était gratuit, auprès de tous les opérateurs ; d'après Orange, non, ça dépend des services - ici Auchan. J'ai d'abord pensé contacter leur service clients par internet, en utilisant mon adresse mail "spécial spams" (pas envie de leur donner des infos supplémentaires), mais non, il faut leur donner un n° de téléphone en plus. Pas question non plus de les appeler pour la même raison.

Bref, je jette l'éponge, mais espère que cette info serve à d'autres pour ne pas se faire avoir. J'ai bien sûr déjà reçu des sms pourris en 0800 venant d'on ne sais où et n'ai pas répondu, mais là j'étais pressée, ai vu Auchan et n'ai pas fait gaffe à l'adresse. En y réfléchissant bien, il y a des chances que ça ne vienne pas d'eux, mais j'aurai toujours un doute.
Par contre, si c'est bien eux, je vais péter un câble, parce que RAZ LE BOL de la pub, jusque sur un mobile que je pensais préservé !!!