Belgique: Apple passe la garantie à deux ans, [La France aussi], Réactions à la publication du 13/06/2013

[Lionel]

Merci à tous ceux qui nous ont informé de cette bonne nouvelle. Nous donnons la parole à Philippe:

En douce, les conditions de garantie légale d'Apple en Belgique sont passées à 2 ans.
C'est bien écrit là :
http://www.apple.com/befr/support/products/mac.html
Mais ils ne le crient pas trop fort.
Le texte officiel :
http://images.apple.com/befr/legal/statuto...ry_Warranty.pdf
Cela va certainement améliorer les achats chez les revendeurs officiels Apple, car personnellement je préférais aller chez MediaMarkt ou VandenBorre qui offrait leur propre service de garantie à 2 ans.
Maintenant, plus de choix à faire, sauf promo hors norme.

[MàJ] Si l'on en croit ce document, http://images.apple.com/fr/legal/statutory...ry_Warranty.pdf, la garantie est également étendue à 2 ans en France. Toutefois il est bon de noter une chose importante sur laquelle Apple n'insiste que trop peu. En France la garantie sur un vice caché n'a pas de limite dans le temps. La seule condition est de demander à la faire jouer dans les deux ans après sa découverte. En théorie, on pourrait donc encore faire réparer un Apple II sous garantie si l'on découvrait maintenant un vice caché qui provoquerait une panne. Bien entendu, il faudrait prouver que la panne est liée à un vice caché ce qui est un autre problème.
Par Lionel

[jerlaboule]

Bonjour,

Donc mon 4S qui a un "truc" qui passe en partie devant l'objectif est donc sous garantie ??
Il y a 1 mois environ, le service Apple m'a dit qu'il n'était plus garantie et avant que je puisse dire quelque chose avait raccroché.



J'ai mis une photo, mais on ne voit pas très bien.