Attention Oboulo.com, Changement des conditions d'utilisation

[Vinssouuu]

Bonjour à tous, je ne savais pas vraiment sur quel site, ou bien même ici dans quelle rubrique faire le post mais bon.

C'est un avertissement à toutes les personnes qui pourraient utiliser (vous directement ou non) le site Oboulo.com


Il y a eu un récent changement, avant c'était "classique", on créait un compte sur le site et puis on achetait tel ou tel document comme on voulait, règlement par Paypal ou CB... Pas de problème jusqu'à la, on remplissait notre panier et on passait à la caisse.

Dorénavant, ce n'est plus possible, une fois le fichier choisi et ajouter au panier, lorsqu'on veut terminer sa commande au lieu d'avoir juste le document en question et de pouvoir choisir le moyen de paiement, un abonnement est coché, celui à 9,90€, et l'on ne peut pas le décocher, c'est celui là ou celui d'à côté qui se trouve être encore plus onéreux!!!


Pas moyen de contourner "leur nouveau système" apparement, vu quand voulant aller directement sur les moyens de paiement pour régler la note, le site oblige à accepter les conditions de l'abonnement.

Et comme par magie pour ceux qui n'ont pas le clic trop rapide, et qui sont un minimum méfiant, quand on va sur ces conditions, et quand on prend le temps de les lire on apprend des choses bien intéressantes:

- Le présent contrat est conclu pour la durée choisie en ligne sur le site, soit un mois (1 mois), renouvelable par tacite reconduction , sauf dénonciation par l'une des parties

Bien évidemment pour éviter toute dénonciation du contrat: Le présent contrat étant renouvelable par tacite reconduction, aucun mail et/ou information ne sera adressé à l'abonné à l'issue de chaque période d'abonnement échue.


Certes il est possible de résilier, comme pour tout contrat, cela dit reste à voir niveau durée et complications pour que le contrat soit résilié et que le paiement de ce dernier ne soit pas reconduit, tout ça étant très bien fait et juridiquement tourné.
La plupart des personnes utilisant ce site sont surement des étudiants, je ne sais pas si ça aura de l'écho ici, (ou du moins dans cette rubrique, mais je n'avais pas les droits pour créer le sujet dans la rubrique Le Net). Donc prenez garde à ne pas vous faire avoir, c'est très vite fait....

Ce message a été modifié par Vinssouuu - 1 Apr 2011, 21:25.

[info_oboulo]

Bonjour,

Nous souhaitons dissiper tout malentendu concernant l'abonnement - l'abonnement offre un accès illimité à tout l'historique de documents téléchargés, même lorsque consulter un document coûtait 9,95 euros (au lieu de plusieurs docs pour le même tarif actuellement). Cette formule sied particulièrement à nos utilisateurs qui peuvent consulter leurs commandes à tout moment et depuis tout appareil connecté à Internet tant qu'ils sont abonnés.

"ils vous demandent de régler par carte un soi-disant formulaire et lorsque que cela est fait plus moyen de se résilier son "ABONNEMENT BIDON" que vous n'avez absolument pas demandé." - Nous ne comprenons pas, il a toujours été possible de résilier son abonnement très facilement à partir de son compte personnel, tel qu'indiqué dans le mail de confirmation que nous envoyons à chaque abonné.

"Tous est fait pour que vous n'ayez aucune de leurs coordonnées afin de résilier.  Ils vous ponctionnent donc tous les mois une somme d'argent sur votre compte carte bancaire sans que vous ne puissiez plus rien y faire. OBOULO.COM C'EST DU VOL"
Dans le cas où vous ne trouveriez pas le lien pour résilier votre abonnement, le formulaire de contact est disponible à partir de chaque page du site, même en étant non connecté à son espace personnel : http://www.oboulo.com/private/sendmessagetech

"Impossible de remettre la mains sur mes identifiants, et je n'ai pas le souvenir d'avoir crée un compte, juste d'avoir payé.
Je les ai contacté à 2 reprises par mail, j'attends toujours leur réponse. Et évidement aucuns numéro de téléphone ne figure sur leur site."
Il nous est possible de retrouver un compte grâce au prénom et nom indiqués lors de la prise d'abonnement, il est fort surprenant que vous n'ayez pas reçu de réponse notre équipe de service clients est généralement très réactive. En revanche dans le cas où la personne n'aurait pas indiqué les bonnes informations, nous ne pouvons malheureusement pas deviner quelles informations auraient été indiquées.
Notre numéro de téléphone est disponible sur nos conditions générales d'utilisation : http://www.oboulo.com/index/cgu

Concernant les élèves utilisant Oboulo.com en recopiant simplement le contenu - Internet oblige tout un chacun à innover et s'adapter comme vous le souligniez très justement. Nous encourageons nos utilisateurs à user d'Oboulo.com comme ils le feraient d'une bibliothèque et d'y chercher l'inspiration et enrichir le contenu trouvé sur notre site. Nous travaillons à l'heure actuelle avec de grandes écoles pour mieux détecter ce type de recopiage et décerner des bourses d'études, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez discuter de ce type de projets avec nous.

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

Cordialement,
Toute l'équipe d'Oboulo.com
[email protected]