Le compte des clients que Free a récupéré, Réactions à la publication du 01/03/2012 |
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Le compte des clients que Free a récupéré, Réactions à la publication du 01/03/2012 |
1 Mar 2012, 08:40
Message
#1
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 360 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
Les 3 opérateurs ont maintenant annoncé le nombre d'abonnés que Free aurait récupéré sur leurs dos:
On arrive donc à un total de 559 000 clients qui seraient passés chez Free alors qu'Orange parlait de 1 500 000 abonnés chez Free Mobile. Donc, les 941 000 abonnés en plus seraient de nouveaux comptes, ce qui nous semble beaucoup même si nombre de clients ADSL de Free ont profité de l'effet d'aubaine de l'abonnement à 0 euro, à moins que ce ne soient les opérateurs virtuels (MVNO) qui aient subi de plein fouet l'arrivée de Free. De toute façon, ce bilan est loin d'être définitif sachant que nombre de clients engagés ne peuvent quitter leur opérateur, et il faudra encore certainement une bonne dizaine de mois (la loi Chatel permet de se désengager au bout d'un an même avec un abonnement pris sur deux ans) pour avoir la nouvelle carte de la répartition des forces dans la téléphonie mobile française. Par Lionel -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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1 Mar 2012, 10:29
Message
#2
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可愛い アリゼ Groupe : Membres Messages : 10 010 Inscrit : 21 Aug 2004 Membre no 22 340 |
Ces forfaits ne sont pas à 15 ou 19€. Pour quelqu'un qui a un iPhone par exemple, il faut y rajouter en premier la subvention du portable, et si on fait cela on arrive en fait à près de 60€, sachant qu'avec tous ces nouveaux forfaits apparemment low-cost, il faut payer plein pot son portable et ça change tout!
Perso le véritable progrès en France, s'effectuera le jour où les "engagements" seront interdits même sur les forfaits classiques. Aux opérateurs de faire leur possible pour garder leurs clients. Je ne vois franchement pas pourquoi ce serait au client de garantir sa fidélité. Cela devrait logiquement être à l'opérateur de montrer pâte blanche en garantissant un service qui méritera la fidélité de ses clients. Je ne comprends même pas que les instances politiques n'aient pas encore sévi sur ce point en sortant une loi interdisant ce genre de pratique. -------------------- Bisous
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1 Mar 2012, 14:49
Message
#3
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 219 Inscrit : 3 Feb 2002 Membre no 1 961 |
Ces forfaits ne sont pas à 15 ou 19€. Pour quelqu'un qui a un iPhone par exemple, il faut y rajouter en premier la subvention du portable, et si on fait cela on arrive en fait à près de 60€, sachant qu'avec tous ces nouveaux forfaits apparemment low-cost, il faut payer plein pot son portable et ça change tout! Ben non Alizés, ton raisonnement part du principe qu'on veuille absolument changer son portable; ce n'est pas du tout le cas de tout le monde; par exemple, j'ai changé les 4 forfaits de la famille (gain: 40 euros, presque la moitié de ce qu'on payait avant, merci Free) mais aucun de nous n'a changé de téléphone… C'est aussi le découplage prix du tel/prix de l'abonnement que cette offre a mis en avant. Citation Perso le véritable progrès en France, s'effectuera le jour où les "engagements" seront interdits même sur les forfaits classiques. Aux opérateurs de faire leur possible pour garder leurs clients. Je ne vois franchement pas pourquoi ce serait au client de garantir sa fidélité. Cela devrait logiquement être à l'opérateur de montrer pâte blanche en garantissant un service qui méritera la fidélité de ses clients. Je ne comprends même pas que les instances politiques n'aient pas encore sévi sur ce point en sortant une loi interdisant ce genre de pratique. Bon le non engagé existe déjà depuis un moment, les MVNO ont fait leur beurre là dessus; je fais partie des gens qui ont quitté leur MVNO (Virgin) pour aller chez Free, même si, contrairement à ce que j'ai lu ici, je n'étais pas chez un MVNO "en attendant Free" mais parce que j'étais passé de 50€/1h SMS illimités, internet pseudo-illimité et MMS payants chez Orange à 30€/5h SMS illimités internet "illimité" 500 mo chez Virgin (MMS, toujours payant), et je suis passé chez Free parce que 15,99€ (abonné)/tout illimité, SMS/MMS gratuit et Internet 3go. Le tout, toujours avec mon iphone 3GS que je garderais sans doute encore un moment… |
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