Imprimante monochrome laser Samsung :, le four est mort !

[corinne]

bonjour

J'ai acheté une imprimante monochrome laser Samsung SCX 4200 en août 2008. J'en suis vraiment contente. J'imprime vraiment très peu (environ 10 copies par mois) et je scanne un peu plus.

Et puis la semaine dernière, elle a beaucoup chauffé, sans aucune raison, et ça sentait le chaud. J'ai éteint.

Mais hier, impossible de m'en servir. Elle démarre bien, et le voyant reste rouge et l'indication est "PB TEMPERATURE". Le scan fonctionne normalement.

J'ai appelé le service consommateur de Samsung en France, et il semblerait que ce soit le four qui doit être remplacé ......... au bout de 3 ans seulement et très peu d'utilisation finalement J'enrage. Mon toner est pratiquement neuf.

J'attends un devis.

Vous me conseillez quoi ? changer radicalement d'imprimante ou faire réparer le four, et repartir avec un four neuf ?

Je ne veux pas d'imprimante à cartouche, parce que je l'utilise trop peu, et les buses bouchées, très peu pour moi. Mais à la fin, le laser ............... enfin, disons que je suis tombée sur une mauvaise série.

Merci à vous pour vos conseils.

[corinne]

Merci pour ta réponse, Voronov !!

Je suis extrêmement surprise de voir que le four est donné pour 50 000 copies. J'ai dû en faire en tout un petit millier : 516 avec le toner d'achat en 2 années, et depuis un an, je suis sure que je ne suis pas arrivée à 500.

C'est vraiment pas honnête !! comme je disais j'ai dû tomber sur une mauvaise série. Et ça me fait mal au coeur de mettre mon imprimante à la déchetterie.

Je n'ai aucun recours ??

Ce message a été modifié par corinne35 - 19 Dec 2011, 16:13.