Perte mot passe et restauration sauvegarde iPhone impossible

[rifiuti]

Bonjour,

J'ai du lancer une restauration de mon iPhone 3GS (IOS 433) à partir de la fenêtre "Résumé" d'iTunes. Au moment de restaurer mes anciens réglages iTunes ma demandé d'entrer le mot de passe que javais indiqué pour crypter les sauvegardes. Étrangement, alors que j'utilise 5 mots de passes différents de façon générale, je n'ai pu lancer cette restauration car le logiciel ne reconnaissait pas les mots de passe.

Je suis donc allé dans l'utilitaire de trousseau et je n'ai pas trouvé de traces de ce mot de passe.

J'ai donc sauvegardé l'appareil sous un nouveau nom pour voir si le cryptage imposait un type particulier de mot de passe qui me serait inhabituel (nombre de lettres et/ou caractères). Rien de particulier … Une fois validé ce nouveau mot de passe est apparu dans le trousseau …

Est-il possible que le mot de passe disparaisse du trousseau et qu'il reste malgré tout nécessaire pour débloquer l'appli ???

Y-a-t-il un moyen de récupérer les données de la sauvegarde crypté (identifiable sans problème par sa date) ?

Merci pour vos réponses

Ce message a été modifié par rifiuti - 28 Jun 2011, 17:03.

[rifiuti]

Salut JMGGG,

Le passage à iOS 5 a été une grosse galère sur mon 3GS. Heureusement depuis juin je me souviens de mon mot de passe ! ;-)

Mais la synchro ne se finissait jamais correctement et il a fallu que je restaure les réglages, les applications, la musique, les photos et les fichiers en utilisant une sauvegarde d'avant le passage à IOS 5 (click droit sur l'iPhone dans iTunes puis choisir restaurer depuis une sauvegarde). Après donc avoir installé IOS 5 il m'a fallu 3 heures d'acharnement sur la sauvegarde pour tout récupérer EN PLUSIEURS FOIS (les restaurations plantaient et à chacune un peu plus était récupéré, comme si ça reprenait où ça s'était arrêté). Autant dire que je ne sui pas content … De même que, c'est hors sujet, en tant qu'adepte de compte MobileMe et de l'iDisk je ne suis pas heureux de sa disparition au profit de l'iCloud sans iDisk …

Gasp, ma foi en Apple s'affaiblie de jour en jour …

Pour en finir avec ton problème, vérifie (ou souviens toi de) ceci : as-tu jamais demandé à crypter les sauvegardes de ton iPhone (case à cocher dans la fenêtre "résumé" de l'iPhone sur iTunes) ? C'est cela qui en principe impose ensuite un mot de passe à la restauration. C'est pour cette raison que j'en ai besoin à chaque restauration. Regarde donc dans ton trousseau d'accès (via l'utilitaire Trousseau d'accès") si tu ne peux pas retrouver ce mot de passe que u as probablement créé. Sinon c'est que ton problème est très différent de celui que j'ai rencontré en juin et je ne saurais t'aider dans ce cas, désolé.

Bon courage.