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> Localiser / Effacer iPhone, Vol et réapparition du téléphone
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Macintosheux
posté 13 Aug 2011, 16:50
Message #1


Da Bidouille guru... shooté à l'orange !
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Bonjour à tous,

Il y a trois jours je me suis fait agresser et on m'a pris mon iPhone (voir topic). J'ai très rapidement lancé Find My iPhone depuis le téléphone d'un policier pour voir si on pouvait avoir un précieux indice, mais le téléphone était apparemment éteint /mode avion et il n'a pas été possible de le localiser. Voyant une option "Effacer à distance", j'ai machinalement cliqué dessus mais ça n'a eu aucun effet... jusqu'à maintenant.

Je viens de recevoir un mail d'Apple me signalant que l'effacement de mon iPhone avait commencé. Je me connecte donc à Mobile Me pour avoir les infos nécessaires, mais aucune donnée de localisation n'est disponible, et il est clairement marqué qu'une fois l'effacement demandé la localisation n'est plus possible (j'aurais aimé qu'on me prévienne, vu que je n'ai rien de sensible sur ce téléphone...).

Enfin, venons-en droit au but : si Apple est en train d'effacer mon iPhone, ça veut dire qu'on sait où il est non ?!!! Pourquoi n'ai-je pas l'info ? blink.gif Ça veut dire qu'il est connecté à un réseau, et vu que j'ai porté plainte et fourni mon numéro IMEI à mon opérateur et à la police, il devrait se passer quelque chose, non ?

Bref, c'est très bizarre. Vu que mon iPhone vient apparemment de réapparaître, je m'attendais à une réaction immédiate d'Apple et donc de la police (ce n'est pas un simple vol de téléphone, il y a coups et blessures en bande organisée), mais il semble que le système soit loin d'être au point ! mad.gif

Avez-vous des expériences, des retours sur ce sujet ? Merci beaucoup. smile.gif


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La config : MacBook Pro 15,4" Retina mi-2012, Core i7 2,7 Ghz, 16 Go, 768 Go // Time Capsule 2 To // iPad mini Retina 16 Go // iPhone 6 64 Go
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Macintosheux
posté 13 Aug 2011, 17:06
Message #2


Da Bidouille guru... shooté à l'orange !
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Citation
If you erase your device and then find it, you can restore your information by connecting the device to your computer and restoring it from a previous backup using iTunes.

Donc apparemment ça ne bloque pas le téléphone, ça ne fait que le réinitialiser. Je ne pense pas qu'un test de ta part soit utile (mais merci pour ta proposition ! smile.gif ), car tu n'as pas déclaré la perte ou le vol de ton iPhone. À tous les coups ça va juste le réinitialiser, te prendre 3h de ton temps et c'est tout. tongue.gif

Je n'ai aucune idée des techniques utilisées par Apple pour communiquer avec l'iPhone, mais j'imagine que si Apple peut communiquer un ordre à l'iPhone, elle peut bien recevoir des informations de celui-ci... Pour le numéro IMEI, je pense que l'opérateur reçoit forcément une requête, qu'il décide d'honorer ou non. Enfin, je ne suis sûr de rien ! La question que je me pose est : Apple est-elle au courant que ce téléphone est volé ? J'ai prévenu la police et Virgin, mon opérateur, mais pas Apple (hors requête Mobile Me). Évidemment, le SAV est fermé jusqu'à lundi matin donc je ne peux pas les joindre pour leur demander. sad.gif


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bad_duck
posté 14 Aug 2011, 10:12
Message #3


MacBidouilleur d'Or !
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Citation (Macintosheux @ 13 Aug 2011, 18:06) *
Citation
If you erase your device and then find it, you can restore your information by connecting the device to your computer and restoring it from a previous backup using iTunes.

Donc apparemment ça ne bloque pas le téléphone, ça ne fait que le réinitialiser. Je ne pense pas qu'un test de ta part soit utile (mais merci pour ta proposition ! smile.gif ), car tu n'as pas déclaré la perte ou le vol de ton iPhone. À tous les coups ça va juste le réinitialiser, te prendre 3h de ton temps et c'est tout. tongue.gif

Je n'ai aucune idée des techniques utilisées par Apple pour communiquer avec l'iPhone, mais j'imagine que si Apple peut communiquer un ordre à l'iPhone, elle peut bien recevoir des informations de celui-ci... Pour le numéro IMEI, je pense que l'opérateur reçoit forcément une requête, qu'il décide d'honorer ou non. Enfin, je ne suis sûr de rien ! La question que je me pose est : Apple est-elle au courant que ce téléphone est volé ? J'ai prévenu la police et Virgin, mon opérateur, mais pas Apple (hors requête Mobile Me). Évidemment, le SAV est fermé jusqu'à lundi matin donc je ne peux pas les joindre pour leur demander. sad.gif


Hmm, je pense que tu n'aurais pas du lancer la réinitialisation… car je pense que ton iPhone a été restauré et donc il n'y a plus find my mac.
Ce qui est un peu dommage c'est qu'Apple n'affiche pas la dernière position du device visiblement (car Apple lance peut être une requête de géolocalisation avant de donner l'ordre d'effacement).
Je serai toi j'essaierai de contacter Apple / MobileMe pour leur raconter ton histoire en leur précisant que tu as porté plainte pour savoir si toi (ou la police) peut récupérer :
- dernière(s) position(s) du téléphone
- dernière(s) adresses IP du téléphone (si le mec s'est connecté en Wifi et non en 3G ça peut être intéressant)/

Au niveau de l'IMEI logiquement il devrait être bloqué sur les réseaux français, je ne sais pas si Apple tient une bdd des IMEI bloqués pour empêcher la restauration via iTunes mais je ne crois pas malheureusement…


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Macintosheux
posté 14 Aug 2011, 13:55
Message #4


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Citation (bad_duck @ 14 Aug 2011, 11:12) *
Hmm, je pense que tu n'aurais pas du lancer la réinitialisation… car je pense que ton iPhone a été restauré et donc il n'y a plus find my mac.
Ce qui est un peu dommage c'est qu'Apple n'affiche pas la dernière position du device visiblement (car Apple lance peut être une requête de géolocalisation avant de donner l'ordre d'effacement).
Je serai toi j'essaierai de contacter Apple / MobileMe pour leur raconter ton histoire en leur précisant que tu as porté plainte pour savoir si toi (ou la police) peut récupérer :
- dernière(s) position(s) du téléphone
- dernière(s) adresses IP du téléphone (si le mec s'est connecté en Wifi et non en 3G ça peut être intéressant)/

Au niveau de l'IMEI logiquement il devrait être bloqué sur les réseaux français, je ne sais pas si Apple tient une bdd des IMEI bloqués pour empêcher la restauration via iTunes mais je ne crois pas malheureusement…

Je les appelle dès mardi (j'avais oublié, lundi férié...). Ça me paraîtrait bien bizarre de procéder autrement que de récupérer la dernière géolocalisation. Je vous tient au courant, merci à tous pour vos réponses. smile.gif


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