Apple refuse d'aider ses clients touchés par le malware Mac Defender, Réactions à la publication du 23/05/2011

[Lionel]

On le sait tous, les Mac Users sont maintenant des cibles pour les pirates qui tentent de leur faire installer des chevaux de Troie sur leur machine.
Apple a publié une note à ce sujet qui a mis en émoi beaucoup de sites internet.





En substance, on peut y apprendre que la société a demandé à son personnel:

• De ne pas confirmer ou infirmer qu'un tel malware puisse être installé sur un ordinateur,
• De ne pas tenter d'effacer ou de désinstaller un tel logiciel,
• De ne pas transmettre une demande dans ce sens aux échelons supérieurs,
• De ne pas orienter les clients vers les Apple Store et qu'il n'y a pas de support pour les malwares.

Commençons par la manière dont cette note a été rédigée et transmise. Très clairement, le vrai problème est là. Apple a fait preuve d'innocence en imaginant qu'elle ne serait pas rendue publique et la formulation en devient problématique.
Mais outre le résumé qui est d'envoyer balader les gens, on ne peut leur en vouloir de refuser de prendre en charge ce genre de chose, c'est tout simplement ingérable. Imaginez demain qu'un tel malware touche des centaines de milliers de personnes, il serait impossible de toutes les dépanner. De plus, en acceptant de toucher la machine, ils deviendraient responsables de l'intégrité des données ce qui serait tout aussi problématique.
Aucune société, à commencer par Microsoft, n'a jamais pris en charge les problèmes de malwares, surtout lorsque comme ici ils ne sont pas liés à une faille de sécurité majeure mais bien à une intervention volontaire mais bien peu éclairée des utilisateurs.

Nous sommes souvent prompts à critiquer Apple, mais dans ce cas, on ne peut le faire que sur la forme, pas sur le fond. 
Par Lionel

[cyril1]

Oyé du bateau ! Calmez le jeu les gars !

Apple va mettre à jour OSX avec l’éradication intégré de MacDefender....

De plus Apple donne les instructions pour virer cette merde....

ICI = http://www.iclarified.com/entry/index.php?enid=15260

Voilou c'est fait ! what else ? !

[divoli]

Oyé du bateau ! Calmez le jeu les gars !

Apple va mettre à jour OSX avec l’éradication intégré de MacDefender....

De plus Apple donne les instructions pour virer cette merde....

ICI = http://www.iclarified.com/entry/index.php?enid=15260

Voilou c'est fait ! what else ? !

Effectivement, Apple assouplit sa position et indique via son support technique comment supprimer cette m*rde. La signature de ce malware devrait être intégrée dans la prochaine màj 10.6.8. On est encore loin de la soit-disant réaction "prompte" avancée par Apple, mais on s'éloigne de ce qui ressemblait de la part d'Apple à un bras d'honneur envers ses clients.

Il n'empêche qu'Apple devrait clarifier sa politique concernant la protection contre les malware, parce que là il y a quand même cette m*rde qui se ballade encore dans la nature. Et vu le soit-disant "succès" de ce malware (et en tout cas sa médiatisation), ça risque de donner des idées à certains, vu l'imprudence désormais avérée de bon nombre de MacUsers et le jmenfoutisme d'Apple qui vend de la sécurité et qui dans les faits n'en fiche pas une.

Ce message a été modifié par divoli - 25 May 2011, 10:17.

[cyril1]

Oyé du bateau ! Calmez le jeu les gars !

Apple va mettre à jour OSX avec l’éradication intégré de MacDefender....

De plus Apple donne les instructions pour virer cette merde....

ICI = http://www.iclarified.com/entry/index.php?enid=15260

Voilou c'est fait ! what else ? !

Effectivement, Apple assouplit sa position et indique via son support technique comment supprimer cette m*rde. La signature de ce malware devrait être intégrée dans la prochaine màj 10.6.8. On est encore loin de la soit-disant réaction "prompte" avancée par Apple, mais on s'éloigne de ce qui ressemblait de la part d'Apple à un bras d'honneur envers ses clients.

Il n'empêche qu'Apple devrait clarifier sa politique concernant la protection contre les malware, parce que là il y a quand même cette m*rde qui se ballade encore dans la nature. Et vu le soit-disant "succès" de ce malware (et en tout cas sa médiatisation), ça risque de donner des idées à certains, vu l'imprudence désormais avérée de bon nombre de MacUsers et le jmenfoutisme d'Apple qui vend de la sécurité et qui dans les faits n'en fiche pas une.

En effet, Apple semble réagir QUE sur la pression Médiatique ! Shame on him !

En harmonie avec tes observations que je suis depuis quelques jours....

Concernant ton Lien, j'ai mieux ! ;-) la si apple n'avait pas réagi ! cela aurait été quand même hard , ICI : http://www.apple.com/fr/why-mac/better-os/

et pour ceux qui ne vont pas cliquer sur le lien ;

Préservez vos données. Sans rien faire.

Sans réclamer d'effort de votre part, Mac OS X vous défend contre les virus et autres logiciels malveillants. Par exemple, il contrecarre le piratage de vos logiciels à l'aide d'un "bac à sable", un mécanisme qui restreint les actions que peuvent exécuter les programmes sur votre Mac, les fichiers auxquels ils peuvent accéder et les autres programmes qu'ils peuvent lancer. Parmi les autres fonctions de sécurité automatiques, citons aussi la randomisation des bibliothèques, qui empêche les logiciels malveillants d'atteindre leur cible, et Execute Disable, qui protège la mémoire de votre Mac des attaques les plus diverses.

&

Fonctionnalités de sécurité Mac.

Un Mac prend des mesures drastiques pour rendre votre univers numérique aussi sûr que possible.
Défense contre les virus
et les logiciels malveillants
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Si non, Je suis FAN de ta Signature !! J'veux la mm..... ! :-)