Un nouveau point sur les écrans d'iMac, Réactions à la publication du 08/04/2011

[Lionel]

Les témoignages continuent toujours avec régularité à arriver sur nos forums. Dans l'essentiel des cas, ce sont maintenant des personnes qui s'aperçoivent de ce problème qu'ils n'avaient pas remarqué, ou qu'ils avaient attribué à de la poussière entre la vitre et la dalle, donc facile à enlever.
Notez que nous avons aussi eu pas mal de remontées de personnes qui avaient contacté Apple pour une prise en charge sous garantie ou hors garantie dans ce cas sans succès. Il est incroyable de voir que les SAV avouent connaître très bien ce défaut mais que la position officielle soit toujours au terme "cas isolé".
Notez que dans de très nombreux cas, les causes du problème sont reportées sur le client, ce qu'Apple appelle des causes environnementales, tabac, environnement poussiéreux, grande rue encombrée à proximité.
si vous devez entendre ce genre de propos, balayez les d'un revers de main ! Apple définit des conditions environnementales au delà desquelles les machines ne doivent pas être utilisées. Mais il n'est en aucun cas indiqué que l'on ne doit les utiliser dans des salles blanches, sinon, ils n'en auraient pas vendu beaucoup.


Pour finir, et de manière assez ironique, nous vous avons concocté sous le signe de la dérision un fond d'écran spécialement fait pour éviter que l'on puisse voir ces taches.





Vous pouvez le télécharger à pleine résolution ici:


taches.jpg.zip


PS: Notez que nous avons officiellement remonté une demande d'information au sujet de ce problème chez Apple. Elle remonte la hiérarchie que nous n'avons pas voulu court-circuiter.
Par Lionel

[Stéphane.P]

Je digresse un peu, mais finalement, sait-on si ces taches ont un rapport avec le système de refroidissement des iMacs ?

Je me pose cette question car même si je ne suis pas vraiment un "macuser", j'ai régulièrement entre les mains des macbooks ou mbp, et j'ai constaté qu'à peu près tous ces portables, et depuis pas mal d'années, ont des systèmes de refroidissement assez léger, et calibrés pour être silencieux, au détriment des températures qui montent très haut en cas d'utilisation intensive. De ce que j'ai lu un peu partout, il en est de même pour les imacs.

En fait, à chaque fois, j'ai l'impression d'avoir entre les mains un ordinateur qui n'est pas conçu du tout pour pouvoir être utilisé au maximum de son potentiel.

Si cela peut éventuellement se comprendre sur des petites machines destinées au grand public, comme les MB (et encore), ce n'est plus acceptable sur des MBP ou des Imacs. Si de plus, cela entraine une détérioration des autres composants comme dans le cas présent, on marche sur la tête.