Un nouveau point sur les écrans d'iMac, Réactions à la publication du 08/04/2011

[Lionel]

Les témoignages continuent toujours avec régularité à arriver sur nos forums. Dans l'essentiel des cas, ce sont maintenant des personnes qui s'aperçoivent de ce problème qu'ils n'avaient pas remarqué, ou qu'ils avaient attribué à de la poussière entre la vitre et la dalle, donc facile à enlever.
Notez que nous avons aussi eu pas mal de remontées de personnes qui avaient contacté Apple pour une prise en charge sous garantie ou hors garantie dans ce cas sans succès. Il est incroyable de voir que les SAV avouent connaître très bien ce défaut mais que la position officielle soit toujours au terme "cas isolé".
Notez que dans de très nombreux cas, les causes du problème sont reportées sur le client, ce qu'Apple appelle des causes environnementales, tabac, environnement poussiéreux, grande rue encombrée à proximité.
si vous devez entendre ce genre de propos, balayez les d'un revers de main ! Apple définit des conditions environnementales au delà desquelles les machines ne doivent pas être utilisées. Mais il n'est en aucun cas indiqué que l'on ne doit les utiliser dans des salles blanches, sinon, ils n'en auraient pas vendu beaucoup.


Pour finir, et de manière assez ironique, nous vous avons concocté sous le signe de la dérision un fond d'écran spécialement fait pour éviter que l'on puisse voir ces taches.





Vous pouvez le télécharger à pleine résolution ici:


taches.jpg.zip


PS: Notez que nous avons officiellement remonté une demande d'information au sujet de ce problème chez Apple. Elle remonte la hiérarchie que nous n'avons pas voulu court-circuiter.
Par Lionel

[pjak]

Je me répète mais à mon avis l'info prendra toute son importance si elle faisait réellement tâche d'huile...

Ne pensez vous pas qu'il serait bon de faire état de ces problèmes auprès de l'ensemble des rédactions de sites "Apple" afin qu'ils diffusent tous ce genre de news?

Par la suite ce seront d'autres rédactions traditionnelles qui feraient le relai... exactement comme l'affaire de l'iPhone 4...

Peut être que ça irait à l'encontre de la rivalité entre ces sites, mais il me semble qu'il s'agirait d'une action plus qu'utile, car plus nous ferons de bruit, mieux nous serons entendus par Apple.

[Lionel]

Je me répète mais à mon avis l'info prendra toute son importance si elle faisait réellement tâche d'huile...

Ne pensez vous pas qu'il serait bon de faire état de ces problèmes auprès de l'ensemble des rédactions de sites "Apple" afin qu'ils diffusent tous ce genre de news?

Par la suite ce seront d'autres rédactions traditionnelles qui feraient le relai... exactement comme l'affaire de l'iPhone 4...

Peut être que ça irait à l'encontre de la rivalité entre ces sites, mais il me semble qu'il s'agirait d'une action plus qu'utile, car plus nous ferons de bruit, mieux nous serons entendus par Apple.

Je suis déjà blacklisté chez Apple, pas d'invitations, pas de communiqués, pas de petits fours de luxe, pas d'EBC... Je n'ai donc rien à protéger et que Macbidouille ne gagne pas d'argent parce que les iMac ne se vendent pas me fait moins mal que de savoir que vous pourriez le regretter.
Ma position a toujours été nette à ce sujet, on est là pour les Mac Users, pas pour Apple.
Ensuite, ce n'est pas à moi de dire aux autres sites s'ils doivent en parler ou pas.

Bonjour à tous.
Lecteur quotidien de ce site depuis pas mal de temps, je me suis inscrit pour répondre à ce sujet.
Je suis un des heureux gagnants de ce concours de "tâches".
iMac i3 21.5 acheté en décembre 2010, moirage apparu un mois après dans le coin supérieur gauche, genre nuage gris.
Le SAV de la Fnac m'a changé la dalle (pas très bien d'ailleurs, quelques grains de poussière se sont infiltrés derrière la vitre), depuis tout va bien, j'attends la suite.
J'en profite pour vous faire part d'un autre bug sur cette machine:
quand les ventilateurs se lancent (rarement), ils ne s'arrêtent plus, je suis obligé de mettre en veille et de relancer.
Bonne journée.

Quand ça arrive, regarde le moniteur d'activité et le process qui provoque ça.