Un nouveau point sur les écrans d'iMac, Réactions à la publication du 08/04/2011

[Lionel]

Les témoignages continuent toujours avec régularité à arriver sur nos forums. Dans l'essentiel des cas, ce sont maintenant des personnes qui s'aperçoivent de ce problème qu'ils n'avaient pas remarqué, ou qu'ils avaient attribué à de la poussière entre la vitre et la dalle, donc facile à enlever.
Notez que nous avons aussi eu pas mal de remontées de personnes qui avaient contacté Apple pour une prise en charge sous garantie ou hors garantie dans ce cas sans succès. Il est incroyable de voir que les SAV avouent connaître très bien ce défaut mais que la position officielle soit toujours au terme "cas isolé".
Notez que dans de très nombreux cas, les causes du problème sont reportées sur le client, ce qu'Apple appelle des causes environnementales, tabac, environnement poussiéreux, grande rue encombrée à proximité.
si vous devez entendre ce genre de propos, balayez les d'un revers de main ! Apple définit des conditions environnementales au delà desquelles les machines ne doivent pas être utilisées. Mais il n'est en aucun cas indiqué que l'on ne doit les utiliser dans des salles blanches, sinon, ils n'en auraient pas vendu beaucoup.


Pour finir, et de manière assez ironique, nous vous avons concocté sous le signe de la dérision un fond d'écran spécialement fait pour éviter que l'on puisse voir ces taches.





Vous pouvez le télécharger à pleine résolution ici:


taches.jpg.zip


PS: Notez que nous avons officiellement remonté une demande d'information au sujet de ce problème chez Apple. Elle remonte la hiérarchie que nous n'avons pas voulu court-circuiter.
Par Lionel

[Cronos]

salut Pat de Provence
moi-aussi je n'ai pas de tâches encore et pourtant il y a plus de poussières à Arles qu'à StRémy!
Tout le bord du côté gauche de mon iMac chauffe rapidement alors que la machine est utilisée à son minimum et surtout présence d'une surchauffe au bord gauche supérieur où, si j'ai bien compris, se trouve l'alimentation.
grosso modo on peut dire que la dalle de l'écran est soumise à un gradient de température important donc pas de répartition homogène de la dite température en surface de la dalle .
En résumé, Apple a installé des dalles minces et bon marché(type LG) alors que les processeurs modernes type i5 ou i7 chauffent plus que le core 2 duo (passage de 65W à 95W) sans parler des consommation des nouvelles cartes graphiques.
Je m'interroge en étudiant les températures affichées par TemperatureMonitor:
en particulier la primary heatsink et surtout la secondary heatsink qui passe rapidement de 21°C ambiant à 70°C ou plus
c'est quoi cette température(heatsink=dissipateur thermique?radiateur.).où se trouve exactement le capteur secondary heatsink par rapport à la dalle?
en tous cas, merci à Lionel d'avoir soulevé ce problème car il est grave.
cela serait intéressant de trouver le point chaud mais que faut-il faire: gérer le temps d'utilisation pour limiter la pointe de température ou augmenter les vitesses des ventilateurs au risque d'accumuler les poussières?

Ref Moniteur Apple de cet iMac (profil iMac)
Fabricant: 610
Modèle 9CD7
Numéro de série: 0000
Date de fabrication: C7A37921

Ce message a été modifié par Cronos - 8 Apr 2011, 12:29.