iPhone 4 : Retour sur la conférence de presse, Réactions à la publication du 17/07/2010

[Lionel]

Hier, nous nous étions interdit de commenter à chaud la conférence de presse, préférant laisser refroidir un peu ce sujet brûlant. Pourtant, même ce matin, il est difficile de ne pas réagir négativement à cette pièce de théâtre en quelques actes que Steve Jobs nous a joué.

1. 3 millions d'iPhones 4 vendus, tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes.
2. Certains ont critiqué l'antenne, mais ce n'est qu'un tout petit problème ne touchant qu'une toute petite minorité de gens et que l'iPhone 4 n'est pas le seul à avoir.
3. Comme on vous aime, et bien qu'il n'y ait pas de réel problème, on offrira une coque à tout ceux qui en feront la demande jusqu'au 30 septembre.

Il y avait deux manières de commenter la conférence, soit sous forme de longue explication de texte assez édifiante, soit de manière courte, ce que nous allons faire.

Par la voie de son grand chef, Apple s'est comporté... comme Apple.
Souvenez vous des ports Firewire qui cessaient de fonctionner, des iMac G5 qui mouraient, des bornes Airport Express, des Time Capsule, des Powerbook G4 et leur slot mémoire, des Powermac G5 mono CPU, des iBook, des Machines dotés de Geforce 8600, des iMac Intel et leurs lignes verticales (et tant d'autres encore)... Il ne s'est pas passé une année ou même quelques mois sans qu'Apple n'ait connu dans ses gammes des défauts de conception graves.
Dans ces conditions, la société a toujours réagi de la même manière, en niant les problèmes jusqu'à ce qu'il soient, dans de rares cas, reconnus. Ceux qui l'ont été avaient une chose en commun, la panne était liée à un problème plus général de composants défectueux et pas directement de leur fait (iMac G5, 8600M, et Time Capsule).

Vous le voyez, leur manière d'agir d'hier était habituelle, seule sa médiatisation, à outrance, ne l'était pas. Il faut dire qu'ils jouaient hier bien plus gros que mécontenter une communauté Mac qui serait de toute façon restée fidèle. Apple surfe aujourd'hui sur une vague unique, et ce fort vent contraire aurait pu la ralentir, voire la casser. Mais comme on ne se refait pas, ils ont agi de la même manière, la seule qu'ils connaissent.

La presse présente ne s'est d'ailleurs pas laissé avoir, et la séance de questions bien plus que de réponse a été éloquente, manquant du respect auquel Steve Jobs avait habituellement droit en étant très incisive.

Mais bon, comme nous le disions, il est inutile de s'étendre à l'infini là dessus. Ceux qui le veulent auront une coque (ce qui fera grand mal aux sociétés qui en vivent), le strict minimum pour contourner ce problème. Sinon on peut résumer les choses par "si vous n'êtes pas content, rendez le". Dans le cas contraire, il faudra s'habituer à ce défaut de l'appareil qui est à part ça réellement génial. Nous avons d'ailleurs déjà inconsciemment commencé à le faire en éloignant les doigts de l'antenne lorsque la conversation commence à couper.
Nous souhaitons seulement que cette chaude alerte serve de leçon à Apple si tant est qu'ils puissent, faute d'humilité, apprendre.

Nous finirons par commenter la phrase de Steve Jobs. "We love our users", nous aimons nos utilisateurs. C'est peut-être vrai, mais nous aimons nos clients ou consommateurs aurait été plus juste et nous nous aimons car nous sommes persuadés d'être les meilleurs encore bien plus.
Par Lionel

[Guest_MLiminal_*]

La mauvaise foi des détracteurs d'Apple et de l'iPhone 4 est hallucinante.
Des vidéos indépendantes d'Apple démontrent que l'affaiblissement de réception est patente notamment pour l'HTC. Nombres de spécialistes disent que c'est parfaitement normal pour tout portable.
Ces détracteurs mentent en disant qu'Apple n'avait jamais reconnu le fait. Ils l'ont reconnu et disaient, déjà, que c'était le cas pour d'autres téléphones.
Ces réactions sont parties, non comme dans toute démarche scientifique, d'une comparaison avec d'autres téléphones, mais du seul 4 indépendamment de toute comparaison. Ce qui est un non sens éthique et une aberration scientifique. La vraie démarche est de dire est-ce le seul téléphone à qui cela arrive ? Ensuite est-ce pire ? Mais nos délateurs eux s'en moquent complètement ce n'est pas la vérité qui les intéresse.
Leur mauvaise foi leur empêche d'entendre le raisonnement qu'un défaut d'algorithme sur-augmente fallacieusement le défaut. Ils ne veulent pas entendre que ce défaut d'algorithme est aussi présent chez les concurrents d'Apple.
Leur mauvaise foi atteint des sommets quand Apple prouve que cela arrive à d'autres téléphones (ici). Alors qu'ils clamaient que c'était seul le 4 qui avait des problèmes, voilà maintenant qu'ils disent que c'est trop facile de choisir des téléphones qui ont ce problème. Je demande où est la moindre honnêteté intellectuelle chez eux. Tout d'abord il n'y aurait ne serait-ce qu'un téléphone cela voudrait dire qu'Apple n'est pas le seul et que leur argument est totalement invalide. Ensuite ce n'est pas un qui a été testé mais 3. De plus dans ce test on voit les éléments suivants qui contredisent tous les arguments des détracteurs du 4 :
1 le 4 indique 3 bares alors que le Bold en indique 5 (on suppose que dans les conditions de réception identique cela prouve que ce téléphone surestime lui aussi sa réception comme le faisait le 4 avant révision)les deux autres ont 4 barres
2 la perte de réception est de 2 barres pour le 4, et de 2 barres pour les 3 autres ! On a le même résultat avec le 3 dans ce test qu'avec le 4.
3 que l'antenne du Eris est à l'arrière en haut et que même si la main ne couvre pas du tout l'intégralité de celle-ci et de loin, la chute est quand même vertigineuse.
4 la conclusion sans appel est que le 4 s'en sort mieux que les autres et que ce phénomène n'est pas isolé au seul 4, que ce test prouve que ce problème inhérent à tout téléphone existait avec le 3 sans avoir déclenché cette furie et surtout qu'avec le retina Apple fait un tel bond en avant que la concurrence, Apple prenant de vertigineuse part de marché, n'a qu'un seul intérêt le voir disparaître de la circulation, Apple avec ses app ayant par ailleurs une autre avance difficile à combler, et avec maintenant face time qui ravit tous ses utilisateurs, un APN qui tient la route, une vidéo qui permet de faire des films immédiatement montés.

Ces essais devraient faire réfléchir les détracteurs s'ils étaient honnêtes intellectuellement à moins de dire que ces tests sont trichés. Et cela il faudrait qu'ils le prouvent où qu'ils trouvent par internet des savants qui démontent ces expériences.

Enfin dire que d'avoir choisi justement ces trois téléphones n'aurait aucune validité, serait tricher, est absolument invalide et malhonnête. Rim est actuellement le leader des smartphones. Choisir le leader c'est bien évidemment faire une comparaison qui tiennent la route. HTC est aussi un très gros pourvoyeur de smartphones. RIM, HTC et Samsung sont les trois concurrents directs d'Apple et à eux quatre font une part énorme du marché. Apple a donc choisi les 3 concurrents directs. C'est donc le plus parfait mauvais procès qui peut être fait à Apple et qui a mes yeux décrédibilisent complètement et définitivement ceux qui critiquent cette comparaison et qui prouvent qu'ils sont d'une mauvaise foi abyssale et qu'ils veulent a contrario des faits avoir raison. Oui il y a un problème, oui Apple l'a reconnu dès le début, oui ce problème est générique et ne concerne pas qu'Apple.

Un conseil râlez, rendez votre A4 et quittez Apple.

Ce message a été modifié par MLiminal - 17 Jul 2010, 09:57.