Recensement d'un problème de carte graphique sur MacBook Pro Unibody Late 2008, une partie de l'écran clignote / flashe sporadiquement

[Bubu]

Bonjour,

De nombreux MacBook Pro Unibody late 2008 (MacBookPro5,1) présentent des bugs d'affichage lorsqu'ils tournent sur la carte "bas de gamme", c'est à dire la NVIDIA GeForce 9400M (ces machines sont équipées de deux cartes videos : NVIDIA GeForce 9400M + NVIDIA GeForce 9600M GT).

Symptôme : l'écran devient noir en tout ou partie pendant quelques 1/10 de sec (problème répertorié sur les forums Apple US sous le nom de "screen blinks"). Ce problème survient de manière totalement aléatoire, en voici un enregistrement vidéo typique.

NB : pour choisir cette carte graphique, il faut aller dans les préférences système, panneau "économiseur d'énergie" et choisir "meilleure autonomie de la batterie" puis fermer et rouvrir la session.

A ce jour, Apple ne reconnaît toujours pas ce vice caché malgré des témoignages plein les forums. La compagnie à la pomme a même classé le problème réglé sur ce forum, sans donner aucune solution. De nombreux autres forums en parlent, par exemple ici (en anglais) ou là (en anglais aussi) ou là (en français) ou encore ici (en français).

MacBidouille a déjà recensé des problèmes quelque peu similaires sur d'anciens MacBook Pro (non Unibody) dans ce sujet et Apple avait fini par les prendre en charge sur une durée bien supérieure à la garantie légale.

Ce message a été modifié par Bubu - 4 Jun 2010, 17:37.

[niluje007]

Problème apparu il y a une dizaine de jours chez moi. (MacBook Pro Unibody 15" late 2008, 9400M + 9600M GT 256 MO) acheté fin janvier 2009

1er passage dans un Apple store:
Génius super sympa, je lui explique le problème, et me dit que ca peut être soit logiciel, soit matériel (écran ou cm). Ce problème est connu, d'après lui, et peut être dû à l'écran LCD, à ma cm, et que le fait de changer l'un ou l'autre ne résolvait pas forcément le problème. Par contre, le changement des deux, si. Il me fait une réinitialisation de la pram, et me dit que si le problème revient, il fera le nécessaire pour faire prendre la réparation hors garantie, compte tenu que je suis étudiant, donc avec peu de revenus.

Le problème est revenu au bout de quelques jours, je suis retourné cet après-midi

2e passage dans cet Apple store:
Autre génius, celui de la dernière fois n'est pas là. Je lui réexplique mon problème, et lui redis les conclusions de son collègue. Le fait que son collègue m'ait parlé de prise en charge hors garantie l'intrigue. "La garantie est finie depuis plus de 100 jours, encore 20 jours suite à celle-ci on aurait pu faire un geste, mais là c'est trop". Bon. Je lui explique les autres déconvenues que j'ai eues avec ce mac (relatées plus bas), et que je suis quand même déçu par tant de déboires.
Il me conseille toutefois de repasser demain pour revoir le genius de l'autre fois qui n'était pas disponible aujourd'hui.

Demain la suite de l'histoire!


Problèmes depuis l'acquisition:

* Batterie, lors des 15 premiers jours. La batterie d'origine avait un problème et ne chargeait pas à fond, ou la capacité était variable (entre 80% et 96%). Remplacé en 24h, après un appel au SAV, sans aucun problème.
* Bloc d'alimentation, au bout de 6 mois. L'ordinateur, lorsqu'il était branché au secteur, émettait des petits claquements secs. Un coup de fil au SAV, et le bloc d'alimentation était remplacé en 24h. J'ai eu un ou deux clacs dans la semaine qui suivait et plus rien depuis. A noter que le technicien SAV m'avait proposé un changement de carte-mère à l'époque en cas de prolongation des symptômes après changement du bloc d'alim (problème connu?).
* Petit point un peu plus lumineux en bas à gauche de l'écran (2mm de diamètre) peu gênant, mais ressemblant aux tâches dont étaient victimes certains iMac de la génération octobre 2009.
* Ce problème de clignotement d'écran.