PIXMA MP780 n'imprime plus en noir..., ... mais imprime tout ce qui est en couleur.

[blacky]

Bonjour,

Je vous explique mon problème : ma multifonction Canon Pixma MP780 du boulot refuse d'imprimer tout ce qui est en noir.
Les cartouches sont pleines, de marque Canon et bien installées.

Tout a commencé il y a quelques semaines où j'ai vu une nette dégradation de l'impression des textes noirs, avec des traits blancs au milieu, mais quand je nettoyais les têtes, ça revenait à la normale. Mais depuis ce matin, rien à faire, elle refuse d'imprimer en noir même après nettoyage.
Pourtant, et c'est là que je reste vraiment perplexe, quand je lui demande de m'imprimer le motif de vérification pour l'état des têtes de buses, elle m'imprime toutes les têtes, même la 6BK, sans aucune difficulté.

Quelqu'un a une idée pour que je puisse à nouveau imprimer ?

[ch21]

Un soucis identique avec une MP150.
Même après avoir changé la cartouche de noir elle refuse d'imprimer en utilisant uniquement cette cartouche.
Paradoxal puisqu'elle accepte en fonction photocopieuse de faire des photocopie en noir uniquement !