Problème flashage, L'imprimeur ne peut traiter mon PDF

[Ricounet2]

J'ai fourni mon PDF à l'imprimeur qui ne peux le traiter dans son flux (Prinergy).
Il me dit que le traitement démarre et ne termine jamais, sans message d'erreur.

Je n'ai pas de solutions... forcément c'est un job urgent.

Puis-je vous demander si d'après vous mon PDF est correct ou pas ?

Lien :
http://dl.dropbox.com/u/1032625/Recto02.pdf
(6 Mo)

[Ricounet2]

Guytoon, Trouspinette, Claude 72 et les autres, j'ai soumis à l'imprimeur vos différentes remarques et tests à faire… pour permettre d'identifier le problème et d'éviter à l'avenir ce genre de désagrément. J'ai eu la réponse suivante : "pas d'inquiétude, à partir du 15 mars nous aurons la dernière version de prinergy qui traite particulièrement les problèmes de transparence ou recouvrement de la CS4."

J'en déduis qu'ils ont déjà eu avant mes fichiers d'autres soucis de ce type. Quoi qu'il en soit, ils ne vont probablement pas faire de tests…

Merci à tous.

[Guest_claude72_*]

la dernière version de prinergy qui traite particulièrement les problèmes de transparence ou recouvrement de la CS4.

C'est à dire la dernière version (compatible) PrintEngine... donc il est fort possible que leur RIP actuel ne soit encore que PostScript, ce qui explique tous les problèmes !!!

J'en déduis qu'ils ont déjà eu avant mes fichiers d'autres soucis de ce type.

Oh, très certainement ! parceque aujourd'hui avec le forcing que fait Adobe pour son export PDF direct, et tous les gens qui ne savent pas faire des PDF et cliquent seulement sur exporter, pour les imprimeurs il n'y a pas 36 solutions :

• soit l'imprimeur a un RIP toujours à jour, et il peut traîter tous les fichiers qui arrivent sans aucun problème,

• soit l'imprimeur a un RIP PostScript (+ ou - vieux), et là :
- soit il pose des limites strictes (genre PDF distillés, version 1.3) pour touours avoir des fichiers compatibles avec son vieux RIP...
- mais si il prend tout ce qui vient, sans avoir le RIP capable de tout traiter (et c'est probablement le cas de ton imprimeur), alors il galère pour arriver à flasher !!!


(ce qui m'étonne quand-même, c'est que ton "vieil" Apogee et mon antique Viper hors-d'âge (1998, PostScript version 3010...) arrivent quand-même à rastérizer ce fichier sans problème ???)

[trouspinette]

(ce qui m'étonne quand-même, c'est que ton "vieil" Apogee et mon antique Viper hors-d'âge (1998, PostScript version 3010...) arrivent quand-même à rastérizer ce fichier sans problème ???)

C'est normal claude72. Quand tu fais un Pomme P, tu passes en Postscript, tes polices TrueType copyrighté passent en Type1, la transparence est aplatie, etc... Moi aussi je préconise en passage en .PS quand ça pose soucis.

Bonjour,

Je travaille sur le flux Prinergy; pour décanter le problème, essayer ceci :

-à partir de ton PDF, l'enregistrer sous en postsript (dans les options, demander images binaires, postsript niveau 2 et demander l'aplatissement de la transparence en haute résolution), livrer le .ps
-au stade de la normalisation dans Workshop, régler la transparence sur "Leave as is"

Pas la peine de régler la transparence sur "Telle quelle...", c'est aplati en amont au moment du passage en PS2

(qu'as-tu fait sur ce PDF ?)

TWiST

On peut peut être alors peaufiner le PDF pour qu'il le traite sans faire d'erreur 102

Ce message a été modifié par trouspinette - 9 Mar 2010, 00:22.

[Guest_claude72_*]

C'est normal claude72. Quand tu fais un Pomme P, tu passes en Postscript (...) la transparence est aplatie, etc...

Oui, bien-sûr ! mais quand tu jettes un fichier PDF dans le hot-folder d'un RIP PostScript, tu passes bien aussi en PostScript à un moment ou à un autre ? non ?

... tes polices TrueType copyrighté passent en Type1...

Euhhh... là tu m'étonnes : j'envoie en PostScript niveau 3 dans un RIP PostScript niveau 3, donc un RIP qui est équipé d'un "TTrasterizer" capable de traiter nativement les polices TrueType, et en plus le PPD contient l'info que le TTrasterizer existe dans le RIP...

... et malgré ça, les TrueType sont transformées en PS ???

TWiST

Ah ben oui, c'est sûr, tout de suite tu sors les grands moyens et l'artillerie lourde !!!

On peut peut être alors peaufiner le PDF pour qu'il le traite sans faire d'erreur 102

Si tu veux essayer, je suis à ta disposition pour les tests !

(euhhh... mais d'abord, c'est quoi une "erreur 102" ???)



*******

oui mais toi, tu sais paramétrer un rip et même changer les réglages s'il le faut,

Ben, euhhh... dans le Viper et l'Apogee, il n'y a pas grand-chose à paramétrer... il n'y a même pas de réglage pour lui imposer une linéature ! (ou alors je n'ai pas trouvé !)

j'ai même déjà été confronté à une nana qui refusait d'y toucher pour régler un problème dans mon pdf alors que c'était SON boulot.

Toi et moi on n'a pas de tunes, alors on a des vieux RIP et il faut bien qu'on se débrouille avec (quoique les miens sont peut-être moins vieux que les tiens !!!)...

... mais dans la plupart des imprimeries "normales", le RIP c'est la "boîte mystère" qui a coûté la peau des "coquilles" au patron et qui a été installée par un technicien spécialisé en "boîte mystère" qui est le seul à savoir comment ça marche... et c'est tellement mystérieux qu'ils savent juste quel type/marque de RIP ils ont, mais en général ils savent à peine avec quelle version de PDF il est compatible, et ne savent même pas quelle est la version du RIP...

... et il ne faut surtout pas y toucher parceque si il y a un problème, personne ne sait le dépanner et il faut alors faire venir le technicien, qui généralement prend assez cher... et en plus, en attendant le technicien, il n'est plus possible de travailler ! donc :
- soit le boss interdit strictement à quiconque d'y toucher,
- soit personne ne veut y toucher de peur d'être désigné comme le responsable quand il y aura un problème plus tard*... et tout le monde sait qu'il y a toujours, à un moment ou à un autre, un fichier qui refuse de passer dans un RIP !!!


* parceque tu sais bien que quand il y a un problème avec un truc quelconque, que ce soit un RIP ou une voiture ou une cafetière, c'est toujours de la faute du dernier qui y a touché !!!

Ce message a été modifié par claude72 - 9 Mar 2010, 01:43.

[trouspinette]

Euhhh... là tu m'étonnes : j'envoie en PostScript niveau 3 dans un RIP PostScript niveau 3, donc un RIP qui est équipé d'un "TTrasterizer" capable de traiter nativement les polices TrueType, et en plus le PPD contient l'info que le TTrasterizer existe dans le RIP...

... et malgré ça, les TrueType sont transformées en PS ???

Si tu demandes à Acrobat de les passer en Type1, yes. En tout cas c'est la seule méthode viable pour éliminer les histoires de Copyright sur ces TT.

[Guest_claude72_*]

Si tu demandes à Acrobat de les passer en Type1, yes. En tout cas c'est la seule méthode viable pour éliminer les histoires de Copyright sur ces TT.

Ah, d'accord : c'est uniquement SI l'utilisateur le demande !!! (parceque j'avais cru comprendre à la lecture de ton post qu'il le faisait systématiquement )

Là, tu as eu des intervenants qui ont fait de la rétention d'informations !!!

Peut-être... ou il y a eu du changement de personnel après l'installation du RIP... ou tout le monde a oublié... ou je ne sais pas quoi d'autre...

... mais par exemple quand j'ai acheté mon Apogee à un imprimeur, aucun des utilisateurs quotidiens de ce RIP n'a été capable de me fournir la version exacte du RIP, sa version PostScript exacte et la version de PDF supportée en flashage direct via les hot-folders... et il a fallu que j'aille moi-même fouiller dedans avant de l'acheter pour avoir les infos que je voulais !!!

(et notament, bien que ce RIP avait été installé sur un PC sous Windows 2000 Server, pour pouvoir être mis en réseau avec des Mac et donc pouvoir accéder aux hot-folders, et qu'il avait bien été installé pour que les hot-folders soient fonctionnels, en fait le réseau n'avait pas été configuré et le disque-dur des hot-folders n'était pas partagé, donc les hot-folders étaient inaccessibles !!! et de toute façon ce n'était en fait pas grave, puisque personne dans l'atelier pré-presse ne savait ce qu'était un hot-folder, et ils m'ont tous regardé avec des grands yeux ronds comme si j'étais un martien ou comme si j'avais dit une incongruité )

Eh, faut pas pousser non plus !!!

Ou alors il ne faut pas s'adresser à Agfa !!!
(quand j'ai réinstallé mon apogee, et que j'ai eu besoin d'une update qui n'était pas sur le CD, je n'ai même pas osé appeler Agfa... )



*********

pourtant, des réglages, j'en ai pas mal. CT to CT/LW. FAF. GRAB .FAF new LW. native etc…

C'est un RIP Scitex ?

(euh... c'est quoi "FAF" et "GRAB" ?)


Dans le Viper, c'est beaucoup plus succinct !!! voir même un peu trop succinct, surtout parceque en fait il manque pas mal fonctionnalités qui seraient bien pratiques !