PIXMA MP780 n'imprime plus en noir..., ... mais imprime tout ce qui est en couleur.

[blacky]

Bonjour,

Je vous explique mon problème : ma multifonction Canon Pixma MP780 du boulot refuse d'imprimer tout ce qui est en noir.
Les cartouches sont pleines, de marque Canon et bien installées.

Tout a commencé il y a quelques semaines où j'ai vu une nette dégradation de l'impression des textes noirs, avec des traits blancs au milieu, mais quand je nettoyais les têtes, ça revenait à la normale. Mais depuis ce matin, rien à faire, elle refuse d'imprimer en noir même après nettoyage.
Pourtant, et c'est là que je reste vraiment perplexe, quand je lui demande de m'imprimer le motif de vérification pour l'état des têtes de buses, elle m'imprime toutes les têtes, même la 6BK, sans aucune difficulté.

Quelqu'un a une idée pour que je puisse à nouveau imprimer ?

[Jack the best]

La cartouche noire est peut-être défectueuse : l'encre ne peut pas couler. Il y a me semble-t-il, sur chaque cartouche, un trou plus ou moins dissimulé qui permet à l'air d'entrer et permet du coup à l'encre de sortir.
Peut-être ce trou est-il bouché ?

As-tu essayé une cartouche noire neuve ?