Apple travaille sur un détecteur d'utilisation abusive, Réactions à la news du 07/08/2009

[bad_duck]

Après les capteurs d'humidité et le logiciel permettant d'autoriser les réparateurs à remplacer les batteries des portables, Apple continue à vouloir limiter au maximum les abus des clients dans leurs SAV.



En effet Apple serait en train de travailler sur un détecteur d'utilisation abusive pour ses appareils mobiles type iPod / iPhone, pour preuve un brevet déposé par Apple et rendu public hier : "CONSUMER ABUSE DETECTION SYSTEM AND METHOD".







L'idée est d'ajouter au hardware de ses produits tout un ensemble de capteurs permettant de détecter les utilisations dites anormales : exposition à des basses ou hautes températures, détecteur du choc (pour savoir par exemple si l'appareil est tombé), capteurs d'humidité etc... Le tout sera gardé en mémoire sur l'appareil et rendu disponibles aux techniciens Apple via une interface de diagnostic à l'image des voitures modernes. Le dispositif serait également capable de désactiver certains composants lors de la détection de certains problèmes.

Par Arthur

[Alizés]

J'ai un ami fan de vélo qui trimbale tout le temps son mbp dans un sac à dos alors qu'il se déplace à vive allure en vélo. Les chaos de la route sont difficiles à anticiper et je suppose que lorsqu'il empreinte une voix pavée, par exemple, le mbp subit un paquet de secousses. Cela pourrait-il faire sauter sa garantie? Il va falloir trimbaler son portable dans un écrin doré bientôt... Ca devient aberrant. Un portable, par définition, c'est fait pour être transporter et donc subir un minimum de secousses, de chocs, de sauts de températures et d'hygrométrie et d'accélérations diverses... Apple va-t-il en prendre compte où va-t-il imposer des normes de machines de bureau à tout le monde? Là est tout le problème. Car avant d'accuser le client d'abus, il ne faudrait pas qu'Apple abuse non plus. Est-ce un moyen pour Apple de se permettre de proposer des machines moins robustes en remettant systématiquement et abusivement la faute sur le dos du client?

Ce message a été modifié par Alizés - 7 Aug 2009, 16:45.