Apple travaille sur un détecteur d'utilisation abusive, Réactions à la news du 07/08/2009

[bad_duck]

Après les capteurs d'humidité et le logiciel permettant d'autoriser les réparateurs à remplacer les batteries des portables, Apple continue à vouloir limiter au maximum les abus des clients dans leurs SAV.



En effet Apple serait en train de travailler sur un détecteur d'utilisation abusive pour ses appareils mobiles type iPod / iPhone, pour preuve un brevet déposé par Apple et rendu public hier : "CONSUMER ABUSE DETECTION SYSTEM AND METHOD".







L'idée est d'ajouter au hardware de ses produits tout un ensemble de capteurs permettant de détecter les utilisations dites anormales : exposition à des basses ou hautes températures, détecteur du choc (pour savoir par exemple si l'appareil est tombé), capteurs d'humidité etc... Le tout sera gardé en mémoire sur l'appareil et rendu disponibles aux techniciens Apple via une interface de diagnostic à l'image des voitures modernes. Le dispositif serait également capable de désactiver certains composants lors de la détection de certains problèmes.

Par Arthur

[switcheremac]

A vrai dire je trouve l'idée intéressante SI elle est bien utilisée .

Que dit on : Il y a un dispositif qui garde en mémoire les cas d'utilisation hors norme et est capable d'agir en conséquence ( un peu comme un fusible réarmable .

- De l'eau ( même peu ) dans un appareil électronique , cela se voit ( je parle en connaissance de cause travaillant dans le domaine ) ...

- Il me semble que pour qu'une garantie saute il faut prouver que cela soit la faute de l'utilisateur qui soit la cause de la panne , imaginons un problème d'immersion , si le capteur réagit et coupe l'alimentation de l'appareil , seuls les problèmes d'oxydation seraient dus à l'utilisateur , si c'est un court circuit qui a cassé un composants c'est de la faute du fabriquant ! Autre exemple si un portable tombe que le détecteur détecte et agit en conséquence comme sur certains PC , la casse d'un disque dur n'est plus la conséquence d'une chute , même s'il y a des traces de chute ...

Bref , un tel dispositif peut augmenter la fiabilité des machines plus que gêner l'utilisateur !

[Le vendangeur Ma...]

Apple care, extension longue durée proposées sur tous les produits de consommation actuels ne sont qu'un moyen de faire payer au consommateur lambda LA NON QUALITE de leurs produits, la sanction est pourtant simple: boycot des achats, le consommateur peut encore décider!!!!!!!!!

C'est marrant mais les études de qualité/satisfaction client placent toutes Apple en tête. De plus tous leurs produits voient leurs ventes augmenter spectaculairement malgré la crise et toutes les atrocités qu'Apple commet paraît-il chaque jour. Je vois donc comme un large fossé entre la réalité et ta peinture au vitriol de la situation.

Tout ce dont on parle tous les jours, c'est RIEN DU TOUT comparé au monde pécé. Je connais pas un switcher qui voudrait franchir le Styx à nouveau... surtout pour une histoire de brevet à la noix.

saches le plus sincèrement du monde que cela me fait ch...ier d'avoir raison.

Je vais te libérer tout de suite de ce lourd fardeau car tu as plutôt largement tort....

En 2005 , date de l'annonce sur bascule intel j'avais de tres grands espoirs pour une plateforme (os x) qui m'avait ébloui en 2001 (une chtite demo de os x dans un grand groupe de presse qui avait laissé des traces ....)

Regardes ou nous en sommes ?

-L'iPod est un succès a grande échelle, le Zune est un échec total. Apple a réussi l'exploit de faire mettre un genoux à terre à l'ex-géant informatique.
-Apple a crée un vrai système à succès de vente en ligne de produits culturels (l'iTunes Store).
-Jobs a chassé les DRM de la musique en ligne, et je pense qu'il en fera de même pour la vidéo d'ici 2 ou 3 ans.
-L'iPhone a révolutionné le smartphone qui grâce à Apple est en train de se démocratiser à tous, rompant ainsi la décennie d'immobilisme de WM et Symbian. Et les autres (Palm, Android) courent après sans succès.
-Grâce à OS X et son avance fulgurante, Windows en est réduit à être un OS de second choix, dont même MS par honte refuse d'évoquer le nom dans ses propres publicités.
-Le pécé n'est plus vu que comme un produit utilitaire et sans âme, et Apple domine largement le créneau de l'informatique plaisir. 90% de pdm sur les ordis à plus de 1000$ aux USA.
-Et avec tout ça, un bilan financier fabuleux.

Je vois pas ce qu'on pourrait faire de mieux... Peut-être vouloir prendre la place de MS, mais au fond quel intérêt ?

ipod ultra fermé ... et ca n'arretes pas d'etre restrictif (palm peu en temoigner)

Ultra fermé ??? On peut mettre ce qu'on veut sur son iPod, exporter la lib iTunes aussi.
Palm veut juste s'engraisser avec iTunes... Désolé, mais s'ils veulent de la valeur ajoutée ils ont qu'à se l'inventer eux-même et pas la piquer au voisin.

1/ os x qui n'evolue plus beaucoup .... on va rire avec snow leopard , que vont-ils trouver pour le vendre celui la ? (ressayez tiger vous verrez c amusant)
2/ course à la coque la moins cher : qu'est ce que je m'en fou de leur unibody ....
3/ de la r&d sur des capteurs ...

1/ Et 3 lignes plus bas tu nous expliques que tu veux te monter un pécé avec OS X... Si cet OS est naze quel intérêt ? Très crédible ta fable...

Comment vendre OS X ? En disant qu'il est bien meilleur que Win7 (ce qui n'est pas très difficile je te l'accorde), et en ridiculisant les pathétiques efforts de MS pour se sortir du bourbier dans lesquels ils se sont eux-même plongés.

2/ Ah oui c'est sûr qu'une coque en plastoque ça doit coûter nettement plus que de l'alu usiné... Tu fûmes quoi pour dire des bêtises pareilles ? L'unibody c'est un énorme progrès, si toi ça te sert à rien on s'en fout t'es pas le centre du monde.

3/ Capteurs qui peuvent à plein de choses utiles, mais bon garde bien tes oeillères.

oui et je m'apprete a le faire : je vais investir dans un quad c2 + carte mere gigabyte.

Donc si je comprends bien, tu veux punir Apple de pas répondre à tes désirs (mais leur en as-tu seulement jamais fait part ?) en les volant ?

C'est le comportement typique du fanatique qui pique sa crise. Tu veux quitter le monde Apple ? On s'en plaindra pas, et largue vite OS X qui n'évolue plus. Y'a tellement plus de switchers intelligents et ouverts d'esprits qui arrivent.