 orange augmente mon forfait internet, mon forfait passe de 19,90e a 24,90 est-ce legal ? |
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 4 Aug 2009, 11:02
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 2 Inscrit : 4 Aug 2009 Membre no 140 158  |
Bonjour à tous.
Je suis nouvelle sur ce site. Je vous sollicite dans la mesure où vous avez déjà fait un forum sur orange mais pour un autre sujet. En ce qui me concerne, j'ai reçu hier soir un mail d'Orange m'annonçant que mon forfait mensuel de 19,90e passait à 24,90e. Ma question est la suivante est-ce légal ? Peut-on derechef, augmenter un abonnement que j'avais depuis 4 ans. J'ai un abonnement "particulier" en opposition des abonnements "professionnels". Ensuite, je souhaite contester cette augmentation. Est-ce possible ? Merci de votre aide. Bonne journée à tous. Marjy |
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Réponse(s)
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4 Aug 2009, 14:41
Message
#2
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 2 Inscrit : 4 Aug 2009 Membre no 140 158 |
Bonjour à tous.
Merci pour vos réponses. Je vous précise à toutes fins utilles que mon abonnement internet a été de 19,90e par mois pendant 3/4 ans et hier Orange m'envoit un mail pour me dire que mon abonnement va augmenter à 24,90e sans raisons. Dans ce même mail, ils me proposent également d'aller voir leurs différentes gammes d'abonnement. Naturellement ils sont tous très chers minimum (29,90e... ). Je veux contester ce changement de tarif qui me semble incompréhensible ! Je fouille depuis ce matin dans mes papiers et dans mes factures pour lire les conditions d'utilisation de l'époque 2003/2004 et trouver une faille... J'ai bien noté que pour contester il faut un courrier en AR. Merci de vos attentions à tous. Marjy. |
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Les messages de ce sujet
marjy_mib orange augmente mon forfait internet 4 Aug 2009, 11:02
steve2408 Pas d'autre offre alternative dans ce mail? 4 Aug 2009, 11:06 switcheremac Légal ?Je suppose que oui , mais tu as le droit d... 4 Aug 2009, 11:15
v1nce Citation (switcheremac @ 4 Aug 2009, 12:1... 4 Aug 2009, 14:38 nico_ibook Autant pour moi, j'ai lu trop vite
Alors la ... 4 Aug 2009, 12:07 redelap Simple à résoudre..
Un Courrier en RAR demandan... 4 Aug 2009, 13:31 Tafù Citation (redelap @ 4 Aug 2009, 14:31) Av... 4 Aug 2009, 14:24 steveballmer Citation (marjy_mib @ 4 Aug 2009, 12:02) ... 4 Aug 2009, 14:36 ragnarok les débits ont peut être évolué ?
(je ne les d... 4 Aug 2009, 16:19 blacky Tiens, on a le même forfait et chez nous aussi y ... 4 Aug 2009, 18:44 michel78 Citation (blacky @ 4 Aug 2009, 19:44) Tie... 4 Aug 2009, 18:49 guerom00 Bof
C'est comme une revalorisation de loyer,... 4 Aug 2009, 19:01 switcheremac Citation (guerom00 @ 4 Aug 2009, 20:01) B... 4 Aug 2009, 19:05 michel78 Citation (guerom00 @ 4 Aug 2009, 20:01) B... 4 Aug 2009, 19:05 guerom00 Citation (michel78 @ 4 Aug 2009, 20:05) D... 4 Aug 2009, 19:09 michel78 Citation (guerom00 @ 4 Aug 2009, 20:09) C... 4 Aug 2009, 19:12 guerom00 Citation (michel78 @ 4 Aug 2009, 20:12) C... 4 Aug 2009, 19:17 michel78 Citation (guerom00 @ 4 Aug 2009, 20:17) C... 4 Aug 2009, 19:47 Tafù Citation (michel78 @ 4 Aug 2009, 20:47) L... 4 Aug 2009, 20:55 switcheremac Citation (guerom00 @ 4 Aug 2009, 20:09) C... 5 Aug 2009, 10:13 blacky C'est clair.
On va essayer d'appeler Oran... 5 Aug 2009, 08:47 michel78 Citation (blacky @ 5 Aug 2009, 09:47) C... 5 Aug 2009, 09:47 guerom00 Respire un bon coup michel
J'te sens à bloc... 5 Aug 2009, 09:57 michel78 Citation (guerom00 @ 5 Aug 2009, 10:57) R... 5 Aug 2009, 10:43 Macintosheux Orange essaie depuis plusieurs années de racheter... 5 Aug 2009, 10:53 blacky Citation (Macintosheux @ 5 Aug 2009, 11:5... 5 Aug 2009, 13:22 Tafù ..ça me rappelle certains forfaits des débuts du... 5 Aug 2009, 13:27 michel78 Citation (Tafù @ 5 Aug 2009, 14:27) ..�... 5 Aug 2009, 14:13 robotic Si tu cherches un autre FAI avec les mêmes tarifs... 5 Aug 2009, 14:50 switcheremac Citation (robotic @ 5 Aug 2009, 15:50) Si... 5 Aug 2009, 15:08 london_lipstick Il est très important de regarder ton contrat ini... 5 Aug 2009, 15:12 blacky On a prévu d'appeler Orange pour demander une... 6 Aug 2009, 08:29 Joseph 38460 Bonsoir à tous
J'ai ouvert le 5 août sur un... 10 Aug 2009, 23:51 Hi_RAM Bonjour et bienvenue sur MB,
Citation (Joseph 384... 11 Aug 2009, 07:18 robotic Bonjour Joseph,
si tu utilises exclusivement du M... 11 Aug 2009, 07:25 Joseph 38460 Bonjour à tous
Voici le courrier que je vais env... 11 Aug 2009, 12:29 guerom00 Citation (Joseph 38460 @ 11 Aug 2009, 13... 14 Aug 2009, 10:58 Joseph 38460 Re bonjour,
L'adresse ou envoyer les doléanc... 11 Aug 2009, 12:51 Joseph 38460 Bonjour à tous,
Suite à l'article paru dans... 14 Aug 2009, 09:51 switcheremac A vrai dire il n'y a qu'Orange qui propose... 14 Aug 2009, 10:50 Joseph 38460 Citation (guerom00 @ 14 Aug 2009, 11:58) ... 14 Aug 2009, 17:27 switcheremac Citation (Joseph 38460 @ 14 Aug 2009, 18... 14 Aug 2009, 18:19 BreizStone Salut,
Pour alimenter le débat, une info à cons... 14 Aug 2009, 22:11 michel78 Citation (BreizStone @ 14 Aug 2009, 23:11... 15 Aug 2009, 13:25 switcheremac un article intéressant qui va plus loin que juste... 16 Aug 2009, 09:18 klodius J'ai le bas debit depuis 10 ans au moins , ill... 17 Aug 2009, 10:03 switcheremac De toutes façon tu es obligé d'utiliser la b... 17 Aug 2009, 11:54 michel78 Citation (switcheremac @ 17 Aug 2009, 12... 17 Aug 2009, 18:51 switcheremac Citation (michel78 @ 17 Aug 2009, 19:51) ... 17 Aug 2009, 19:31 michel78 Citation (switcheremac @ 17 Aug 2009, 20... 17 Aug 2009, 19:35 bilou Citation (michel78 @ 17 Aug 2009, 19:51) ... 1 Sep 2009, 13:34 klodius merci donc on aura la box.J'ai donc le choix e... 17 Aug 2009, 13:13 switcheremac Citation (klodius @ 17 Aug 2009, 14:13) m... 17 Aug 2009, 16:36 elub88 Citation (switcheremac @ 17 Aug 2009, 17... 17 Aug 2009, 18:48 switcheremac Citation (elub88 @ 17 Aug 2009, 19:48) Ci... 17 Aug 2009, 19:42 caramelmacchiato http://www.lesnumeriques.com/news_id-10228.html 17 Aug 2009, 15:44 klodius merci à tous;me voilà presque paré.Je crois qu... 17 Aug 2009, 20:53 switcheremac Tout dépends si tu es en dégroupé ou non ... Si... 17 Aug 2009, 21:12 klodius avec skype on se voit c'est un plus pour les p... 18 Aug 2009, 07:54 Jack the best Citation (blacky @ 5 Aug 2009, 09:47) C... 18 Aug 2009, 09:35 switcheremac Citation (Jack the best @ 18 Aug 2009, 10... 18 Aug 2009, 10:06 guerom00 Je me permet d'utiliser ce fil pour demander u... 26 Aug 2009, 17:11 switcheremac Citation (guerom00 @ 26 Aug 2009, 18:11) ... 26 Aug 2009, 17:18 guerom00 Merci de ta réponse. 26 Aug 2009, 17:44 wallaby Salut.
Moi non plus pas de box.
Mais je me demand... 3 Sep 2009, 10:23 switcheremac Citation (wallaby @ 3 Sep 2009, 11:23) Sa... 3 Sep 2009, 12:48 world so cold Citation (switcheremac @ 5 Aug 2009, 11:1... 3 Sep 2009, 11:12 wallaby Citation (world so cold @ 3 Sep 2009, 12... 3 Sep 2009, 12:35 wallaby Attends je ne comprends pas l'histoire du tél... 3 Sep 2009, 12:53 switcheremac Citation (wallaby @ 3 Sep 2009, 13:53) At... 3 Sep 2009, 17:27 wallaby Citation (switcheremac @ 3 Sep 2009, 18:2... 3 Sep 2009, 18:09 switcheremac Citation (wallaby @ 3 Sep 2009, 19:09) Ci... 3 Sep 2009, 18:15 wallaby Citation (switcheremac @ 3 Sep 2009, 19:1... 3 Sep 2009, 18:25 switcheremac Citation (wallaby @ 3 Sep 2009, 19:25) Ci... 3 Sep 2009, 18:52 GanJ Et d'avoir la TV. 3 Sep 2009, 12:55 tiabo Salut Wallaby
Moi (ex Club-internet)passé chez... 3 Sep 2009, 13:00 wallaby Ouais.
J'ai vu cette offre mais :
bye ma vi... 3 Sep 2009, 17:01 tiabo Citation (wallaby @ 3 Sep 2009, 18:01) Ou... 3 Sep 2009, 17:52 tiabo nan c'est Orange
ô range ! ô désesp... 3 Sep 2009, 18:29 |
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