assurance Orange pour le vol et la casse d'iPhone, est-ce que quelqu'un a réussi à se faire remplacer son iPhone???

[jacky chan]

Bonjour

Je voudrais savoir si quelqu'un a réussit à se faire remplacer son iPhone grâce à l'assurance d'orange (celle à 9€/mois).
Voici de quelle assurance je parle (copier/coller du site d'Orange) :

option sécurité


Assurer votre mobile en cas de vol, de casse ou de perte

Principe
Orange répare ou remplace votre mobile en cas de casse, de vol, ou de perte. Vous avez le choix entre 3 formules :

option sécurité 6€ : couvre le vol caractérisé, le vol à la tire, le vol par introduction clandestine et la casse sans franchise, ni limite du nombre de sinistres. Les communications frauduleuses effectuées dans les 48 h suivant la date du sinistre sont couvertes sans plafond.
option sécurité 9€ : idem option sécurité 6 €, à laquelle s'ajoutent le vol à la sauvette, la perte accidentelle (hors oubli ou négligence), la perte par suite d'un événement de force majeure. Les communications frauduleuses effectuées dans les 48 h suivant la date du sinistre sont couvertes sans plafond.

Et aussi
option sécurité 3€ : garantie vol caractérisé et casse avec plafond d'indemnisation limité à 150 euros par période d'année d'adhésion, jusqu'à 500 euros d'indemnisation pour les communications frauduleuses effectuées dans les 48 h suivant la date du sinistre.

Notice d'information des options sécurité pour toute souscription sur le web

1er mois offert pour toute souscription aux options sécurité 6€ et 9€.

Tarif
option sécurité 6€ : 6 euros/mois
Pour souscrire, rendez-vous dans la rubrique mon compte mobile > mes options
option sécurité 9€ : 9 euros/mois
Pour souscrire, rendez-vous dans la rubrique mon compte mobile > mes options
option sécurité 3€ : 3 euros/mois
Pour souscrire, rendez-vous dans la rubrique mon compte mobile > mes options

Si je vous demande ça, c'est pour deux raisons :

1) Sur internet je n'ai trouvé que des témoignages déconseillant de prendre une de ces assurances.

2) Je me suis fait voler mon iPhone, donc je voudrais voir si il n'y a pas un moyen d'en récupérer un sans trop de dégâts au porte-monnaie.


Si quelqu'un a réussi à faire marcher une de ces assurances, je veux bien qu'il m'explique en détail comment il s'y est pris parce-que je sens que ça risque d'être très difficile...



merci d'avance

[vincmac]

Le service assurance m'a demandé d'allé faire une déclaration de perte au près de a police... bon.
Il y a deux bureau de police chez moi, la nationale et la municipale. Et ben les deux mon dit ne pas faire ce genre de pratique... Je rappel l'assureur qui me dit avec un air niai : "ha non mais c'est pas obligé, il ne le font pas partout..."
Enfin bref, tout ça me parai un peu gros... J'pense que j'ai pas de bol et que je suis tombé sur des personnes fatiguées ou en fin de service (je sais que les ournée peuvent être très longue dans ce genre de boulot) mais bon sa saoul un peu, si si un petit peu quand même...


Je précise aussi que je dispose de la fameuse version mega top cool no soucis trop bien d'option sécurité à 9 euro donc en théorie la meilleure couverture possible...

Ce message a été modifié par vincmac - 30 Jul 2009, 11:23.