Mot de passe impossible à modifier, Mot de passe impossible à modifier meme avec le cd

[nanette]

Bonjour,

je vous contacte un peu désespérée... et pas blonde

L'amie qui m'héberge m'a demandé de lui rendre service, et je ne trouve pas la solution.

Situation:
ibook G4
OS X 10.4

Elle laisse son mac ouvert alors qu'elle part manger, elle revient, écran freezé.

Elle éteint donc son ordinateur en faisant ctrl + pomme + bouton on/off

L'ordinateur se rallume, redémarre, et lui demande un mot de passe ( d'habitude, pas demandé).

IMPOSSIBLE de retrouvé le mot de passe, c'est un ami qui lui a offert le mac, et installé.

J'ai erré sur des tas et des tas de pages web, dont le support apple, et votre forum.

Nous avons tenté:

Mettre le CD d'install, appuyer sur C.. etc... sauf que ce qu'on obtient lorsqu'on cherche à modifier le mot de passe, au niveau interface c'est deux icones:
une avec le cd, une avec un disque dur.
lorsqu'on clique sur l'icone du cd ( max os X), il ne propose comme utilisateur que system administrator ( root), et lorsqu'on selectionne le disque appelé BOOT, aucun utilisateur...

Nous avons essayé de modifier le mot de passe de system administrator mais sans succès.

J'ai donc essayé une deuxième méthode:
pomme+s au démarrage.
puis j'ai suivi cela: methode pomme s

mais je n'ai peut etre pas saisi toutes les subtilitées du code.

Pourrait-on m'aider?

Merci d'avance..

Anna

Ce message a été modifié par nanette - 17 Mar 2009, 23:05.

[proulout]

Salut, brune

Le fait que le mac ait "freezé" n'est pas normal, et peut être du à un problème matériel ou logiciel

Forcer à rebooter peut endommager le disque dur

Je te conseille de vérifier et de réparer le disque dur : a l'aide du cd d'installation toujours, choisis l'utilitaire de disque , sélectionnes le disque dur et cliques sur réparer. Idem pour les autorisations.

courage...

Ce message a été modifié par proulout - 17 Mar 2009, 23:36.