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> Recensement des MacBooks ayant le problème d'extinction inopinée
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Mikeydockey
posté 16 Sep 2006, 20:52
Message #1


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Rappel des faits :



début juillet, un certain nombre de possesseurs de Mac, plus principalement mais pas exclusivement de MacBook, ont constaté un EXTINCTION INTEMPESTIVE de leur ordinateur et ce malgré une utilisation normale de leur machine (pas de surchauffe excessive >60°C). Ce fait est apparu lors de la canicule, mais bien que leur portable n'ait pas dramatiquement surchauffé, leur mac s'est éteint sans crier gare.



Si vous faites parti des utilisateurs concernés, il vous est demandé d'indiquer ici uniquement :



- votre pseudo sur le forum

- modèle de votre machine

- date et lieu d'achat de votre machine

- date d'apparition des symptômes

- SAV contacté (Applecare ou Apple center)

- statut du problème (non réparé, en cours de réparation (ex. changement de carte mère), pb non résolu même après changement carte mère et/ou autre réparation, ...)



MERCI DE NE POSTER QU'UN SEUL MESSAGE POUR PLUS DE LISIBILITE.



Une discussion est en cours avec les autres utilisateurs en panne : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...ic=178364".



Voir également le site du Madbook : http://web.mac.com/madbook/ d'un de nos membres (Profnico pour le pas le nommer) où sont recensés les problèmes et ausssi quelques solutions en attendant une intervention d'Apple sur vos machines.



Nous ne saurions trop vous conseiller également d'envoyer une lettre à Apple avec accusé réception afin que le problème et la gestion de celui-ci soit entièrement reconnu, pris en charge et solutionné. Voici l'adresse :



Apple Computer France

Services Relations Clientèle

Z.A. de Courtaboeuf

12, av. d’Océanie

91956 Les Ulis Cedex
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Elesse
posté 10 Jan 2009, 02:31
Message #2


Adepte de Macbidouille
*

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Membre no 64 557
Bonjour,

moi MacBook 2,16 G, boosté à 4Go de Ram et HD 320 Go 7200 Tr
acheté en avril 2008 sur le refurb.

je suis enseignant et m'en sers en cours.

hier, après 6h de cours, 10 minutes avant le we, crash ! blink.gif

il s'éteint direct, le voyant du chargeur s'éteint et une odeur de cramé... ph34r.gif

je laisse refroidir (avec le temps qu'il fait, pas trop de problème !)

le chargeur n'alimente visiblement plus le mac...
le mac s'allume sur batterie, j'arrive sur la session et il s'éteint au bout d'une minute à peine... sad.gif

vu que je peux pas bosser sans, je suis dans la mouise... sad.gif

appel SAV ce matin mais je n'espère pas de miracle...

suis en train de faire des sauvegardes et tenter d'install l'os sur un autre HD pour voir si cela fait la même chose.

@ suivre ! unsure.gif
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