Le Crédit Mutuel de Bretagne et les commandes Apple Store, Réactions à la news du 09-09-2008

[Lionel]

Nous donnons la parole à Marc:

Je suis un indépendant qui propose ses services dans le Morbihan. Ça fait 3 ans que j'achète des Mac sur l'AppleStore pour mes clients. Et depuis début juillet, j'ai acheté deux iMac à 999 € et à chaque fois sur mon relevé bancaire, il y a 20,28 € de prélevé pour frais de commissions. J'interroge ma banque qui me dis qu'Apple prélève depuis les UK et que depuis le 1er juillet, ils sont sorti de la zone euro, ce qui donne lieu à des frais de commissions.

Depuis, il nous a envoyé d'autres messages dans lesquels on voit que sa banque prend aussi une commission lors des achats sur l'iTunes Store !
Nous ignorons si d'autres banques font on vont faire pareil, mais si vous achetez souvent des produits Apple, musique comprise, il serait préférable d'en changer.

[Zarnust]

Attention, ne vous trompez pas ni de cible, ni de responsabilité !

1°/ Le fait que le site du vendeur soit en ".fr" (ou ".com"), mais que sa domiciliation bancaire de vendeur soit en UK, donc hors zone euro n'en incombe en rien à votre propre banque, c-à-d celle de l'acheteur.
La liberté contractuelle existe encore dans le monde des affaires, pour vous, comme pour le commerçant.

2°/ Dès lors que la transaction de paiement est hors zone euro, il y a forcément en plus de la commission de transfert, une commission de change pour transformer le paiement sur le site du commerçant exprimée dans une devise étrangère, jusqu'à votre propre banque qui doit en exécuter l'ordre en euro. Même si la transaction sur le site vendeur fut faite en euro, mais sur une banque hors zone euro (par exemple, en Grande Bretagne). Le vendeur, dans se cas là, supportant également de son coté une commission de change et de rapatriement.

3°/ Pour les pays limitrophes à la France, membre de l'UE et en euroland, les paiements transfrontaliers doivent se faire selon la procédure TIPA. Ce qui ne peut être le cas avec la Grande Bretagne, encore une fois.

4°/ Les employés de banque ne sont pas des esclaves, et les banques paient leurs notes d'électricité et leurs loyers, ainsi que leurs matériels informatiques. Lors d'une opération de change, même au comptant, elles doivent bien rémunérer l'intermédiaire de marché et l'opérateur, qui lui non plus, ne peut employer des esclaves, du moins en Europe. Bref, vous l'aurez compris, elles ont des charges. Qui doit les payer ? Le client bénéficiaire du service ou l'ensemble de la clientèle - y compris celle qui n'a pas consommé se service précisément - dans le cas où vous penseriez que VOUS, vous ne devez pas payer. La banque sera bien obligée de laisser le coût dans les frais généraux sans vous l'imputer. Donc, ce sont les autres clients qui paieront pour vous. Pourquoi ?

5°/ Si vous êtes acheteur, et que vous avez pu payer à distance une marchandise que vous désirez et que la transaction a pu avoir lieur grace à la confiance du vendeur dans le système bancaire dont votre banque, celle de l'acheteur, fait également partie, cela signifie que vous avez bénéficié très clairement d'un service.
En tant que consommateur, vous avez le droit de ne pas être satisfait de ce service, dans ce cas là, vous devez aller jusqu'au bout de votre logique et ne pas consommer ce service en vous en passant. C-à-D en faisant fonctionner le commerce de proximité et en réglant en espèce (sauf si le montant dépasse 1.100,00 euros, article L. 112-6 du code monétaire et financier).
Vous avez également la possibilité de négocier les frais auprès de votre banquier, car tout est négociable. Ou faire jouer la concurrence. C'est votre rôle.
Enfin, si vous être un gros acheteur, pourquoi ne pas conserver un compte en devise ? Vous ne paierez plus de commission de change de se cas là. Ah oui, j'oubliai, par contre, vous paierez des frais de gestion annuels supérieurs aux frais de gestion en euro (normal, car plus complexe à gérer et double comptabilité).

6°/ Qui en final en est la cause ? Le commerçant qui fait le choix sciemment, de se domicilier en Europe dans un pays non membre de l'Euroland. La véritable question est "pourquoi" ?

Ce message a été modifié par Zarnust - 9 Sep 2008, 08:24.

[LeLaid]

4°/ Les employés de banque ne sont pas des esclaves, et les banques paient leurs notes d'électricité et leurs loyers, ainsi que leurs matériels informatiques. Lors d'une opération de change, même au comptant, elles doivent bien rémunérer l'intermédiaire de marché et l'opérateur, qui lui non plus, ne peut employer des esclaves, du moins en Europe. Bref, vous l'aurez compris, elles ont des charges. Qui doit les payer ? Le client bénéficiaire du service ou l'ensemble de la clientèle - y compris celle qui n'a pas consommé se service précisément - dans le cas où vous penseriez que VOUS, vous ne devez pas payer. La banque sera bien obligée de laisser le coût dans les frais généraux sans vous l'imputer. Donc, ce sont les autres clients qui paieront pour vous. Pourquoi ?

Ca c'est vraiment n'importe quoi.... Les banques se rémunère sur la différence de change qui est appliquée lors d'achat en devise!!
Or ici l'achat est en EUROS sonnants et trébuchants. Donc la totalité de la charge est reportée sur le vendeur qui lui a un compte en EURO en Angleterre. Il paiera le change lors de la conversion en $ ou £. La banque Française n'a subit aucun frais dans cette transaction.
Les banques françaises sont connues dans le monde financier pour être les plus pingre d'europe (l'Italie n'est pas mauvaise non plus).

En Belgique, en Allemagne, aux Pays Bas,... on trouve quantité de banques qui ne prennent aucune commission ou frais. Cela fait bien 8 ans que mon compte n'a pas été débité par un quelconque montant de type frais bancaire.

++

Ce message a été modifié par LeLaid - 9 Sep 2008, 11:08.