Le Crédit Mutuel de Bretagne et les commandes Apple Store, Réactions à la news du 09-09-2008

[Lionel]

Nous donnons la parole à Marc:

Je suis un indépendant qui propose ses services dans le Morbihan. Ça fait 3 ans que j'achète des Mac sur l'AppleStore pour mes clients. Et depuis début juillet, j'ai acheté deux iMac à 999 € et à chaque fois sur mon relevé bancaire, il y a 20,28 € de prélevé pour frais de commissions. J'interroge ma banque qui me dis qu'Apple prélève depuis les UK et que depuis le 1er juillet, ils sont sorti de la zone euro, ce qui donne lieu à des frais de commissions.

Depuis, il nous a envoyé d'autres messages dans lesquels on voit que sa banque prend aussi une commission lors des achats sur l'iTunes Store !
Nous ignorons si d'autres banques font on vont faire pareil, mais si vous achetez souvent des produits Apple, musique comprise, il serait préférable d'en changer.

[L'Ange's]

Il me semble que dans l'Union Européenne (tout états membres confondus zone euro ou pas) les banque ne peuvent pas faire de discrimination par rapport au pays de provenance ou de destination de l'argent.

Ainsi un retrait bancaire dans une banque étrangère à la votre doit coûter le même montant que ce soit dans votre pays que à l'étranger (intra UE). Exemple vous êtes à la SG vous retirez de l'argent au CA vous êtes facturé 1,5€ que ce soit le CA en France ou le CA au Grand Duché...

Bref je pense que cette pratique (facturer les transactions avec le UK) n'est pas en accord avec les règlements Européen.
2 solutions :
- Changer de banque en leur disant clairement qu'ils abusent et prévenir un maximum de site et consomateurs de eCommerce qu'il faut faire gaffe avec le crédit mutuel ;
- Demander à l'assistance sur Europa si cette pratique est bel et bien en infraction avec une quelconque directive Européenne afin de faire rentrer cette banque dans le droit chemin http://ec.europa.eu/europedirect/write_to_...ce/index_fr.htm ;