iMac 24" 2008 - dalle pas homogène !, Je renvoie la machine ou c'est peine perdue ??

[didgar]

Salut !

J'ai reçu mon iMac 24" depuis peu. Je me suis aperçu que la dalle est plus claire à gauche qu'à droite. Après quelques recherches, je vois que mon cas est loin d'être isolé. On en parle ici et aussi sur le forum de chez Apple !

Je suis encore dans la période des deux semaines [ jusqu'à vendredi ] pendant laquelle, si j'ai bien compris, ma machine peut être échangée. J'aimerais avoir des retours de ceux qui ont fait changer leur dalle. D'après ce que j'ai lu, le changement de machine ou de dalle est plutôt une loterie [ on ne gagne pas à tous les coups ! ] ! Les témoignages que j'ai pu recueillir ne sont pas très encourageants.

N'ayant pas trouvé de post à ce sujet ici-même, je pose la question à ceux qui ont été dans le même cas que moi et qui ont fait procéder à un échange : avez-vous noté une amélioration sensible suite au remplacement de votre dalle ou est-ce exactement le même problème ?

Ceci mis à part, c'est une machine franchement agréable.

A+

Didier

Ce message a été modifié par didgar - 23 Aug 2008, 12:01.

[Alesc]

Salut !

J'ai reçu mon iMac 24" depuis peu. Je me suis aperçu que la dalle est plus claire à gauche qu'à droite. Après quelques recherches, je vois que mon cas est loin d'être isolé. On en parle ici et aussi sur le forum de chez Apple !

Je suis encore dans la période des deux semaines [ jusqu'à vendredi ] pendant laquelle, si j'ai bien compris, ma machine peut être échangée. J'aimerais avoir des retours de ceux qui ont fait changer leur dalle. D'après ce que j'ai lu, le changement de machine ou de dalle est plutôt une loterie [ on ne gagne pas à tous les coups ! ] ! Les témoignages que j'ai pu recueillir ne sont pas très encourageants.

N'ayant pas trouvé de post à ce sujet ici-même, je pose la question à ceux qui ont été dans le même cas que moi et qui ont fait procéder à un échange : avez-vous noté une amélioration sensible suite au remplacement de votre dalle ou est-ce exactement le même problème ?

Ceci mis à part, c'est une machine franchement agréable.

A+

Didier

Bonjour !
J'ai un des tout premiers iMac alu, et j'ai dû faire changer la dalle 2 fois...
- La première n'était pas homogène et avait un beau "backlight bleeding" (noirs lumineux et verdâtres en bas à gauche). Je m'y étais habitué, mais des taches sont apparues peu après... J'ai appelé l'Apple Care -> échange.
- La deuxième avait encore du "backlight bleeding" et était encore moins homogène que l'autre (1 diaph d'un côté à l'autre de l'écran, soit un écart de... 100% !!!). Plus quelques pixels chauds... Apple Care -> échange.
- La troisième, que j'ai actuellement, est (presque) homogène et n'a pas de "backlight bleeding"... Sur un fond blanc, je peux néanmoins distinguer des sortes de bandes horizontales plus ou moins foncées, mais je ne vais pas chipoter et je vais m'arrêter là...
Mon conseil : si la "non homogénéité" n'est pas gênante au quotidien et que tu ne souffres d'aucun autre problème (backlight bleeding et autres pixels morts ou chauds), garde ta dalle : je n'ai à ce jour jamais vu une dalle iMac 24" parfaitement homogène...
Si la "non homogénéité" est prononcée et/ou que tu as d'autres soucis avec la dalle, fais-là changer ou fais reprendre la machine (si tu l'as acheté sur l'Apple Store)...

PS : et je te recommande vivement l'Apple Care : pour l'iMac, c'est super rentable par rapport au prix de la machine... Et en plus des 3 ans de garantie, tu as la réparation sur site : ça c'est le top ! Pour les deux changements de dalle, je n'ai pas eu à sortir de chez moi...

Non tu as très bien compris. Mais si tu emploies cette "excuse" pour retourner ton imac, je ne suis pas sur que tu pourra en reprendre un autre, ou avoir un échange, par contre effectivement tu peux faire jouer ta garantie, qui est de un an minimum et de 3 ans si tu as pris l'apple care... A toi de voir

Pas besoin de raison particulière pour retourner une machine dans les 14 jours s'il l'a acheté sur l'Apple Store (soit par correspondance) : c'est la loi française sur la VPC. Il peut le renvoyer sans raison et en recommander un derrière sans problème...



Ce message a été modifié par Alesc - 27 Aug 2008, 09:41.