Recensement des MacBooks ayant le problème d'extinction inopinée |
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Recensement des MacBooks ayant le problème d'extinction inopinée |
16 Sep 2006, 20:52
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 20 Inscrit : 14 Sep 2006 Membre no 67 973 |
Rappel des faits :
début juillet, un certain nombre de possesseurs de Mac, plus principalement mais pas exclusivement de MacBook, ont constaté un EXTINCTION INTEMPESTIVE de leur ordinateur et ce malgré une utilisation normale de leur machine (pas de surchauffe excessive >60°C). Ce fait est apparu lors de la canicule, mais bien que leur portable n'ait pas dramatiquement surchauffé, leur mac s'est éteint sans crier gare. Si vous faites parti des utilisateurs concernés, il vous est demandé d'indiquer ici uniquement : - votre pseudo sur le forum - modèle de votre machine - date et lieu d'achat de votre machine - date d'apparition des symptômes - SAV contacté (Applecare ou Apple center) - statut du problème (non réparé, en cours de réparation (ex. changement de carte mère), pb non résolu même après changement carte mère et/ou autre réparation, ...) MERCI DE NE POSTER QU'UN SEUL MESSAGE POUR PLUS DE LISIBILITE. Une discussion est en cours avec les autres utilisateurs en panne : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...ic=178364". Voir également le site du Madbook : http://web.mac.com/madbook/ d'un de nos membres (Profnico pour le pas le nommer) où sont recensés les problèmes et ausssi quelques solutions en attendant une intervention d'Apple sur vos machines. Nous ne saurions trop vous conseiller également d'envoyer une lettre à Apple avec accusé réception afin que le problème et la gestion de celui-ci soit entièrement reconnu, pris en charge et solutionné. Voici l'adresse : Apple Computer France Services Relations Clientèle Z.A. de Courtaboeuf 12, av. dOcéanie 91956 Les Ulis Cedex |
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24 Jul 2008, 13:33
Message
#2
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 22 Inscrit : 4 Sep 2004 Lieu : Yerevan, Armenia Membre no 23 041 |
- Modèle: MacBook blanc - 2 GHz core duo
- Date d'achat: fin 2006 - Lieu d'achat: FNAC Cannes - Date d'apparition des symptômes (RSD): Juillet 2008 (a commencé par un allumage intempestif...) - SAV contacté: Hors garantie - Date de dépôt en réparation: pas encore donné - Statut du problème: ? donc question : Est ce que le Random Shutdown Syndrom est pris en charge par le SAV apple hors garantie? Est ce que certains d'entre vous ont réussi à se faire réparer (échange) leur macbook? des témoignages? Quels arguments mettre en avant? Merci d'avance pour votre aide -------------------- Macbook Core Duo 2Ghz, 1 Go de RAM , iPod 4G 40Go, EOS 300D, 3 neurones :)
Le journal d'un expat dans le Caucase :: www.followtheway.info |
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21 Aug 2008, 09:37
Message
#3
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 449 Inscrit : 24 Dec 2002 Lieu : 20 km de Marseille Membre no 5 291 |
CITATION(thoomis @ 24 Jul 2008, 14:33) [snapback]2745659[/snapback] donc question : Est ce que le Random Shutdown Syndrom est pris en charge par le SAV apple hors garantie? Est ce que certains d'entre vous ont réussi à se faire réparer (échange) leur macbook? des témoignages? Quels arguments mettre en avant? Merci d'avance pour votre aide Ben, j'ai la même question! surtout y a-t-il quelque chose à faire? -------------------- MacBook Pro 2012 Core i7 2,6 Ghz 16 Go Ram Corsair 1600 MHz - 720 Go - Mountain Lion - iPhone 6 Plus - Ancien "Nouvel iPad" (Le 3 "thunderbolt" quoi…)
Plein de Macs en maintenance (amis, boulot, famille, pièces de collection) - De moins en moins convaincu par les choix commerciaux et stratégiques d'Apple… Je regrette la facilitée stupéfiante d'antan et les contraintes de plus en plus grandes… |
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