 Faire débloquer son iPhone par Orange au bout de 6 mois, iPhone deviendra inutilisable (pas tout à fait quand même) ! |
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  20 May 2008, 18:08
Message
#1
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 Macbidouilleur de vermeil !  Groupe : Membres Messages : 1 446 Inscrit : 11 Apr 2005 Lieu : Chaponost, france Membre no 36 935  |
Bonjour, j'ai acheté un iPhone le 28 novembre dernier (à l'avant première) chez Orange avec le forfait qui va bien et tout et tout...
En vue de l'arrivée certaine du nouveau modèle 3G j'envisage de vendre l'actuel. J'ai donc laissé un mail à Orange pour leur demander des détails sur la possibilité de changer de forfait vers un illimité 3G, les problème éventuels que je pourrait avoir après désimlockage (officiel), etc... Voilà les 2 mails: le mien et la réponse que j'ai reçu ce matin: Question CITATION Bonjour, j'ai un iPhone acheté chez Orange le 28 novembre 2007 (à l'avant première). Je souhaiterais le vendre dès que le nouveau modèle sera disponible (3G ou 3G+ normalement). Je sais que je pourrais le désimlocker à partir du 28 mai 2008 (6 mois après achat donc). Je voudrais savoir comment cela se passera-t-il pour que l'acheteur de mon iPhone l'active, s'il y aura un souci ou pas s'il n'a pas une puce Orange mais SFR ou Bouygues. Si vous avez des détails sur cette procédure, merci de me tenir au courant. Je souhaiterai aussi acheter le futur iPhone avec Orange mais je dispose déjà d'un forfait iPhone, comment cela se passera-t-il ? Serai-ce possible ? Assurerez-vous la transition de mon forfait EDGE illimité vers un éventuel forfait 3G/3G+ illimité? Merci ! Réponse CITATION Cher client, Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard inhabituel dans le traitement de votre mail. Vous pouvez demander via votre service clients le désimlockage de votre mobile par contre Orange ne garantit pas de fonctionnement optimal de votre iPhone avec un autre opérateur, plus de garantie et plus de fonctionnement avec itunes (mises à jour ....). Ce jour, je n'ai aucune information à vous communiquer concernant la commercialisation de l' IPhone 3G ; je vous invite à consulter régulièrement le site orange.fr. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Merci de votre confiance, Dominique DELISLE Votre conseiller clients Je ne vois comment les gens pourraient bien acheter un iPhone d'occasion après cela...   -------------------- MacBook Air 13" (mid 2012) Core i5 1,8Ghz, 8 Go RAM (Mac OS X 10.10.4)
iMac G4 17" 800Mhz (Mac OS X 10.4.11) iMac G3 233Mhz Bondi Blue (Mac OS X 9.2.2) iPhone 6 64Go noir (iOS 8.4)  |
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29 Jun 2008, 10:19
Message
#2
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 Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 823 Inscrit : 27 Dec 2002 Lieu : En haut à droite Membre no 5 328 |
Pareil dans mon cas, tout est toujours très compliqué avec Orange.
Je demande le déverrouillage gratuit de mon Iphone au service client Orange. Un opérateur cordial, (sisi, il y en a !!!) me demande le n° EMEI de mon Tel, de demande de faxer la preuve d'achat. J'envoie le fax et 1/4 d'heure plus tard, je reçois un mail m'indiquant de restaurer mon Iphone pour le déverrouiller. MAIS ! le n° EMEI indiqué dans le mail, n'est pas le bon. Ils ont repris celui qui figure sur la facture, et Apple m'a échangé l'Iphone... Donc depuis plus de 15 jours, je me bats avec le service client Orange qui ne veut rien savoir... J'ai contacté Apple, qui me dit avoir contacté Orange pour le demander de faire le nécessaire. Je vous tiendrai au courant. -------------------- MAC STUDIO/PRO - Macpro 5.1-24 + MBP retina et toute la gamme depuis le IIFx • PC • Sun • AS400 • Fofone • Papad...
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29 Jun 2008, 19:38
Message
#3
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Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 446 Inscrit : 11 Apr 2005 Lieu : Chaponost, france Membre no 36 935 |
CITATION(joe cool @ 29 Jun 2008, 11:19) [snapback]2714667[/snapback] Pareil dans mon cas, tout est toujours très compliqué avec Orange. Je demande le déverrouillage gratuit de mon Iphone au service client Orange. Un opérateur cordial, (sisi, il y en a !!!) me demande le n° EMEI de mon Tel, de demande de faxer la preuve d'achat. J'envoie le fax et 1/4 d'heure plus tard, je reçois un mail m'indiquant de restaurer mon Iphone pour le déverrouiller. MAIS ! le n° EMEI indiqué dans le mail, n'est pas le bon. Ils ont repris celui qui figure sur la facture, et Apple m'a échangé l'Iphone... Donc depuis plus de 15 jours, je me bats avec le service client Orange qui ne veut rien savoir... J'ai contacté Apple, qui me dit avoir contacté Orange pour le demander de faire le nécessaire. Je vous tiendrai au courant.
-------------------- MacBook Air 13" (mid 2012) Core i5 1,8Ghz, 8 Go RAM (Mac OS X 10.10.4)
iMac G4 17" 800Mhz (Mac OS X 10.4.11) iMac G3 233Mhz Bondi Blue (Mac OS X 9.2.2) iPhone 6 64Go noir (iOS 8.4) |
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Je vais appeler ce ... 29 May 2008, 18:14 CB1NOF moi je le demande demain (6 mois + 1 jour) comme �... 29 May 2008, 20:52
mick@el CITATION(CB1NOF @ 29 May 2008, 21:52) 268... 29 May 2008, 21:06 Ju's CITATION(mick@el @ 29 May 2008, 22:06) 26... 30 May 2008, 06:21 CB1NOF vous faites erreur. j'ai bien mis 6 mois
b... 30 May 2008, 08:38 Ju's Bon ben voilà, je les ai appelés et j'ai fai... 30 May 2008, 11:41 Fars Rien ne t'empeche de le desim et de te le fair... 30 May 2008, 12:19 Ju's CITATION(Fars @ 30 May 2008, 13:19) 26806... 30 May 2008, 12:28 Pascal wr amis du tordage de tête bonsoir
faites donc une p... 30 May 2008, 15:19 yoman CITATION(Pascal wr @ 30 May 2008, 16:19) ... 30 May 2008, 15:41 Ju's CITATION(yoman @ 30 May 2008, 16:41) 2680... 30 May 2008, 15:47 Pascal wr ok
si tout le contenu de ton mac est legal je m... 30 May 2008, 22:42 Ju's CITATION(Pascal wr @ 30 May 2008, 23:42) ... 30 May 2008, 22:59 ghislain Dans le cas des iphones désimlockés par Orange, ... 1 Jun 2008, 16:21 Ju's Sérieux ?
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... 21 Jun 2008, 11:16 Fars Orange est une boite d'enculé.....a l'ima... 21 Jun 2008, 15:21 jlu Attention, pas d'insultes sous peine de poursu... 22 Jun 2008, 00:57 london_lipstick En ce qui me concerne, mon iPhone est enfin desiml... 22 Jun 2008, 15:39 CB1NOF ça y est : courrier arrivé vendredi (mais j... 22 Jun 2008, 20:13 geeko bonjour,
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Restaure...... 24 Jun 2008, 09:00 london_lipstick CITATION(Fars @ 24 Jun 2008, 10:00) 27091... 24 Jun 2008, 10:26 laf Salut à tous,
Ma petite expérience d'Orange ... 24 Jun 2008, 10:56 Ju's Ca y est, je viens de recevoir l'autorisation ... 27 Jun 2008, 11:14 FB Parfois ça fonctionne bien, ceci dit.
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Il fonc... 10 Jul 2008, 20:20 hanta CITATION(Fars @ 10 Jul 2008, 21:20) 27272... 11 Jul 2008, 07:07 Fars CITATION(hanta @ 11 Jul 2008, 08:07) 2727... 11 Jul 2008, 18:26 david le rital Après une désim officiel orange sur le firm 114 ... 11 Jul 2008, 16:27 david le rital Après installation du firm 2.0 il est toujours de... 11 Jul 2008, 22:59 |
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