Recensement des MacBooks ayant le problème d'extinction inopinée

[Mikeydockey]

Rappel des faits :



début juillet, un certain nombre de possesseurs de Mac, plus principalement mais pas exclusivement de MacBook, ont constaté un EXTINCTION INTEMPESTIVE de leur ordinateur et ce malgré une utilisation normale de leur machine (pas de surchauffe excessive >60°C). Ce fait est apparu lors de la canicule, mais bien que leur portable n'ait pas dramatiquement surchauffé, leur mac s'est éteint sans crier gare.



Si vous faites parti des utilisateurs concernés, il vous est demandé d'indiquer ici uniquement :



- votre pseudo sur le forum

- modèle de votre machine

- date et lieu d'achat de votre machine

- date d'apparition des symptômes

- SAV contacté (Applecare ou Apple center)

- statut du problème (non réparé, en cours de réparation (ex. changement de carte mère), pb non résolu même après changement carte mère et/ou autre réparation, ...)



MERCI DE NE POSTER QU'UN SEUL MESSAGE POUR PLUS DE LISIBILITE.



Une discussion est en cours avec les autres utilisateurs en panne : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...ic=178364".



Voir également le site du Madbook : http://web.mac.com/madbook/ d'un de nos membres (Profnico pour le pas le nommer) où sont recensés les problèmes et ausssi quelques solutions en attendant une intervention d'Apple sur vos machines.



Nous ne saurions trop vous conseiller également d'envoyer une lettre à Apple avec accusé réception afin que le problème et la gestion de celui-ci soit entièrement reconnu, pris en charge et solutionné. Voici l'adresse :



Apple Computer France

Services Relations Clientèle

Z.A. de Courtaboeuf

12, av. d’Océanie

91956 Les Ulis Cedex

[editorial]

Pseudo: editorial
- Modèle: MacBook pro 15 2,16Ghz avec 2Go RAM Apple
- Date d'achat: decembre 2006
- Lieu d'achat: Bruxelles Belgique
- Date d'apparition des symptômes :novembre 2007, le portable s'eteint sans prevenir et la batterie a une autonomie qui ne correspond pas du tous a la realite
- SAV contacté: hors guarantie, apple ne repond pas
- Date de dépôt en réparation: jamais de la vie puisque je me suis appercu que c'etait la batterie qui deconnait.
Dans la premiere annee d'achat de la machine la batterie d'origine faisait partie d'un prog de remplacement d'apple (Yes, quel serieux de la part d'apple me disais-je). Mais avec le temps c'est la battrerie de remplacement qui s'est mis a deconner. Je n'avais pas renvoyer l'ancienne batterie a l'epoque et donc j'ai fais l'essais avec celle-ci (considere deffectueuse par Apple). Depuis tous vas tres bien. (6mois) L'ordit ne s'eteint plus. A part que je risque d'avoir une batterie qui gonfle ou autre chose.