Écran iMac Intel !, Écran avec des traits ... |
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16 Jul 2007, 13:10
Message
#1
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 97 Inscrit : 14 Feb 2005 Membre no 33 099 |
Bonjour,
J'ai un facheux probléme sur mon iMac intel : son écran affiche des lignes verticales sur l'écran... Ce dont j'ai besoin et de savoir : si quelqu'un a eu le même probléme et qu'elle etait la solution. Merci d'avance pour votre précieuse aide. |
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9 Nov 2007, 16:42
Message
#2
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 6 Inscrit : 1 Nov 2007 Membre no 98 566 |
Salut à tous,
Alors, quelques nouvelles... En fait, je viens d'appeler Apple, j'ai demandé directement à faire jouer la garantie de conformité après avoir exposé mon problème, et le technicien, après avoir pris toutes mes coordonnées, a fini par me dire qu'il fallait que je fasse attester par un technicien que le défaut était présent à l'achat, et qu'à ce moment-là seulement, ils prendraient en charge la réparation. Evidemment, il n'avait jamais entendu parler de ces *** de lignes verticales, et quand je lui ai dit qu'on était des centaines dans ce cas (dans le monde, on doit bien être des centaines), il m'a dit que ça ne prouvait pas que le défaut était d'origine. Alors, je ne sais pas comment je vais trouver un technicien qui atteste que le défaut est d'origine, surtout sans ouvrir la bête et faire sauter la garantie... J'ai bien peur que ces empaffés aient trouvé le moyen de nous mener en bateau tout en faisant mine de bien vouloir assumer leurs responsabilités. :-( |
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9 Nov 2007, 20:17
Message
#3
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 668 Inscrit : 22 Aug 2005 Membre no 44 319 |
CITATION(goldmulo @ 9 Nov 2007, 16:42) [snapback]2428582[/snapback] Salut à tous, Alors, quelques nouvelles... En fait, je viens d'appeler Apple, j'ai demandé directement à faire jouer la garantie de conformité après avoir exposé mon problème, et le technicien, après avoir pris toutes mes coordonnées, a fini par me dire qu'il fallait que je fasse attester par un technicien que le défaut était présent à l'achat, et qu'à ce moment-là seulement, ils prendraient en charge la réparation. Evidemment, il n'avait jamais entendu parler de ces *** de lignes verticales, et quand je lui ai dit qu'on était des centaines dans ce cas (dans le monde, on doit bien être des centaines), il m'a dit que ça ne prouvait pas que le défaut était d'origine. Alors, je ne sais pas comment je vais trouver un technicien qui atteste que le défaut est d'origine, surtout sans ouvrir la bête et faire sauter la garantie... J'ai bien peur que ces empaffés aient trouvé le moyen de nous mener en bateau tout en faisant mine de bien vouloir assumer leurs responsabilités. :-( D'après ce que j'ai lu plus haut, c'est vrai pour le vice caché, pas pour le défaut de non conformité. On joue sur les mots, c'est sûr. J'ai eu il y a 1 an une panne de l'alimentation, juste après la fin de garantie d'un an (1mois...), sans apple care. j'ai dû batailler avec le SAV apple, et finalement ils ont pris la réparation en charge. Mais finalement, cela n'a été que l'application de la loi alors. Car on ne parle ici que du problème de ligne sur l'écran, mais y a t il une limite dans l'étendue de cet défaut de confromité ? Car on lit partout que les garanties c'est 1 an partout (pour les constructeurs), prolongées à 2 ans par les vendeurs sympas. On se moquerait de non ? |
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