MacBook 2,16 Ghz au prix du 2,2 Ghz, ça sent l'arnaque, Comment réagir?

[lizamichael]

Bonjour,

Je suis très énervée car j'ai patiemment attendu le 1er novembre (date de sortie du MacBook à 2,2 Ghz (le noir) et suis allée l'acheter le samedi soir 3/11 à Surcouf au tarif normalement annoncé de 1449 euros
Or ça n'est que plus tard que je me suis rendue compte qu'on m'avait vendu un 2,16 Ghz

Fermé le dimanche, Surcouf...je patiente

Aujourd'hui lundi 5/11, je retrourne chez Surcouf et explique ma surprise et demande un echange ou un remboursement
mais le produit ayant été ouvert... c'est pour ma pomme

Mais comment est-il possible que les revendeurs prétendent ne pas être au courant des updates de Mac et surtout continue à vendre un ordi moindre en qualité au prix du nouveau?

En gros, j'ai acheté quelque chose qui n'a déjà plus cette valeur
Surcouf me dit que c'est un problème émanant d'Apple mais je ne sais pas où m'adresser

Si quelqu'un connait une adresse, ça m'interesse car je trouve ça inadmissible de la part d'Apple ou de Surcouf d'utiliser cette tactique pour se débarrasser de leurs anciens modèles au prix fort...
D'avance, merci!

-Liza-

[bilou]

Ben si on te l'a vendu pour un 2,2 alors que c'est un 2,16, alors oui il y a un souci.

Si on ne t'a rien dit au moment de la vente, et bien c'est toi qui t'es trompée donc aucun recours.

Une mise à jour de machines n'est jamais instantanée dans un magasin, il faut le comprendre. Elle ne l'est que sur l'Apple Store.

Entre nous, penses tu vraiment que ce soit si important? (Remarques que j'utilise un ton moins sarcastique que JBL )

Pour attam --> le remboursement sous 7 jours n'est valable que pour vente par correspondance.

[fransoi78]

Ben si on te l'a vendu pour un 2,2 alors que c'est un 2,16, alors oui il y a un souci.

Si on ne t'a rien dit au moment de la vente, et bien c'est toi qui t'es trompée donc aucun recours.

Tu ne peux pas savoir que c'est un 2,16Ghz ou un 2,2Ghz lorsqu'ils te donnent ton mac.
Si tu as un 2,2Ghz sur ta facture c'est sûr que tu peux te faire rembourser.