Écran iMac Intel ! - Forums MacBidouille

Écran iMac Intel !, Écran avec des traits ...

Hassanovic Voir le profil	16 Jul 2007, 13:10 Message #1
Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 97 Inscrit : 14 Feb 2005 Membre n^o 33 099	Bonjour, J'ai un facheux probléme sur mon iMac intel : son écran affiche des lignes verticales sur l'écran... Ce dont j'ai besoin et de savoir : si quelqu'un a eu le même probléme et qu'elle etait la solution. Merci d'avance pour votre précieuse aide.

Réponse(s)

eberlue Voir le profil	30 Oct 2007, 13:28 Message #2
Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 37 Inscrit : 7 Dec 2005 Membre n^o 51 257	Le bonheur,...., c'est simple comme un coup de fil....! Bon.... Fort de toutes ces investigations, à faire l'apprenti juriste, à tenter de savoir où était notre droit... Ben voilà, ce jour, j'appelle l'assistance Apple, (0825888024), appel qui a duré environ 50', dont 20' d'attente avant d'avoir quelqu'un!!! Un conseiller reçoit ma plainte...me dit "j'ai entendu parler...ça arrive....", prend mon numéro de série et la date d'achat..."ah vous n'étes plus sous garantie!" (moi) "ben si", (lui) "vous avez apple care?" (moi) "ben non, la garantie c'est 2 ans!!" (lui), "oui, avec apple care"... (moi) "ben non, comme vous le savez bien, l'ordonnance 2005-136 de fevrier 2005 relative à la garantie fait que c'est 2 ans", (lui) ".... euh, c'est un an pour Apple...." (moi) "oui, mais la loi c'est la loi! et vous ne pouvez pas vous substituer à la loi!!!" (lui)"bon attendez, je vais voir un responsable...". Un bon quart d'heure passe... (lui) "bon on va faire une exception...."....il me dit 2 ou 3 autres bricoles...moi, content pour ma pomme, mais soucieux des problèmes de mes "petits camarades" ici... je repars à la charge pour qu'il en dise plus..."pourquoi exception, qu'est-ce que cela signifie?".... (lui) "ben c'est un département spécialisé qui va s'en occuper parce que vous en avez le droit"..... YES!!! Suite de notre conversation....détails pratiques, numéro d'ordre pour diagnostic auprès d'un centre agréé, pour ensuite ordre de réparation...(donc, c'est pas encore fait mais là, quand même!!!).... Donc voilà....j'ai fait un peu long mais j'en avait envie, ça fait du bien après toutes ces tribulations sur Macbidouille et ailleurs... Donc, en résumé: - Apple connait le problème -Apple connait la loi... ils tentent de faire passer pour mesure d'exception ce qui doit être fait de plein droit! Aussi, - au regard de la loi, tous les "hardwares" Apple...mais je suppose Ipod et autres Iphones etc... sont garantis 2 ans Enfin, comme je l'ai évoqué en réaction à la news de lionel http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...p;#entry2404776 Il y a un petit problème avec Apple Care car (je reprend ma bonne blague... ), si je compte bien, 2+1 n'est pas égal à 1+2.... A suivre... En attendant de vos nouvelles, ici, je vous souhaite un bon courage dans vos appels ou rappels du SAV Apple... et pour les nouveaux qui débarquent, vous pouvez continuer la liste... on ne sait jamais... Merci à tous!!! -------------------- Ibook G3 900 14"... carte mère changée 2 fois... et là Paf: l'alim!! Imac intel 17" 1,83 Ghz 1G isight... et là paf: 2 traits verticaux...(Juste avant l'expiration de la garantie légale de 2 ans donc réparé gratuitement!!!) Time Capsule 1ere gen, (2009...), 1To et là pas Paf mais Tic, tic,tic,tic.............. Iphone 3g 8g....jusqu'ici tout va bien.......

Les messages de ce sujet

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caspal Bonjour, J'ai eu aussi ce problème d'une... 25 Oct 2007, 09:57

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skuller009 Eh bien voila j'ai tout lu le post et je m... 25 Oct 2007, 14:24

eberlue Voilà, pour faire plus simple....je souhaitait qu... 25 Oct 2007, 14:49

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gad1962 Normalement ce type de problème relève de la gar... 25 Oct 2007, 16:19

eberlue Un juriste parmi nous? Merci pour cette réponse..... 25 Oct 2007, 16:27

gad1962 Entre autres : http://sos-net.eu.org/conso/code/i... 25 Oct 2007, 16:54

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caspal En réponse à ce message de orpioo, dans un fil s... 25 Oct 2007, 18:26

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JustHouz Mon frère a le même soucis avec un un iMac G5 1,... 26 Oct 2007, 15:33

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NICE-G0lg0-INCAL Non je complète la liste ... même si c'est u... 15 Nov 2007, 20:58

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