Les lignes verticales des iMac, Réactions à la news du 25-10-2007 |
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Les lignes verticales des iMac, Réactions à la news du 25-10-2007 |
25 Oct 2007, 05:12
Message
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 403 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
Il y a à peine quelques jours, certains lecteurs nous ont reproché le ton alarmiste utilisé dans la brève au sujet de la condensation des iMac Intel. Pourtant, chaque jour nous recevons des messages de personnes ayant des problèmes avec leur Mac. Ceci ne veut pas pour autant dire que les Mac ne sont pas fiable, ni même qu'ils le sont moins que par le passé, mais il n'empêche, ces personnes se retrouvent dans des situations délicates. Aujourd'hui, nous allons vous parler de problèmes touchant les écrans LCD de certains iMac. Notez qu'ils peuvent aussi se produire sur des portables. Nous avons volontairement et pour le moment écarté ces derniers, ne pouvant savoir si la panne ne pouvait être la conséquence d'un choc quelconque.
Voici donc quelques témoignages, tels que nous les avons reçu: De Dominique: Mon iMac G5 iSight (que j'avais acheté 3 semaines avant qu'ils annoncent le remplacement par les intel, argh!), vient de se réveiller avec une ligne verticale violette dans le premier quart droit de l'écran.
Il est évidemment hors garantie... Quelques recherches sur le net, m'ont conduit à trouver que je n'étais pas le seul. Des dizaines de personnes semblent vivre le même problème, et ce essentiellement depuis le début de l'été. Une ligne jaune, verte, bleue ou violette, puis une autre, puis encore une autre, jusqu'à parfois obtenir ça : Etrangement, cela semble affecter dans 90% des cas le côté droit de l'écran. Les machines sont le plus souvent des iMac comme le mien, de la fin 2005, avec un numéro de série commençant par W854... Voici quelques discussions typiques. http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=5223303 http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=4429561 De Pascal Sur un forum Écran iMac Intel ! j'ai lu \"Il faut que tout le monde écrive à lionel pour qu'il relaie l'info\"... ce que je fais!!!
Voilà, serait-il possible de rendre davantage visible auprès d'apple ce problème de lignes verticales qui touche un grand nombre de mac qui ne sont pas (encore?) dans un programme d'extension de garantie?....en fouillant, j'ai découvert que de nombreux Imac et power book sont affectés par ce problème... et ce au bout d'un an et demi...(pour la qualité présumée et le prix! des mac, c'est un peu tôt, non?)... Mon matériel est :Imac intel 1,83Ghz 17\" dont la série commence par: CK633.... De Nicolas J'ai visiblement le même problème de lignes sur mon écran que certain adepte de Macbidouille. La première ligne jaune a apparu il y a environ 2 mois, depuis une semaine 2 petites lignes rose viennent décorer mon ordinateur... Je suis étudiant en création numérique, j'utilise donc énormément mon mac pour travailler et depuis je vis un enfer... J'ai démarché apple, mais rien a faire. J'ai demandé s'ils pouvaient me faire une grosse remise en achetant du matériel neuf et
en le reprenant, tj rien... (la remise de 6% accordée aux étudiants est déjà au dessus de leurs possibilité). Alors je t'envoi ce mail désespérer, ne sachant plus quoi faire... Y a t'il une solution??? Les caractéristiques de mon Mac: IMac 17' 1.83 GHz Intel Core Duo Numéro de série: W860XXXXXXX Date d'achat: 16/01/2006 Ce ne sont là que 3 cas, une goutte d'eau dans l'océan d'iMac vendus. Mais ces cas sont des individus qui ont toutes les raisons d'être déçus d'Apple. Nous pourrions certes leur dire de se débrouiller, que ce ne sont pas les affaires de Macbidouille. Mais ce n'est pas le cas. Nous nous sentons très concernés par ces "cas isolés". S'ils le sont tant que ça, pourquoi Apple ne ferait pas un geste commercial ? Plus que jamais ils en ont les moyens, et donner un tout petit peu plus de latitude ce manoeuvre aux employés du service commercial serait apprécié par tout le monde. Mais nous ne souhaitons pas continuer plus loin, et vous invitons à aller en débattre sur les forums. Vos opinions nous serviront à caler notre ligne éditoriale. |
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25 Oct 2007, 08:09
Message
#2
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Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 268 Inscrit : 18 Jun 2001 Lieu : Nice - France Membre no 390 |
Je suis commerçant, ce genre d'abcence de geste commercial me révolte, sachant que moi j'en fais au risque de massacrer ma marge pour satisfaire un client.
Là, sont uniquement demandés des bons d'achats, ou bien une réparation (qui peut représenter environ les memes frais) franchement 500 euros c'est 1/4 du prix d'une machine, je suis sur que c'est pas douloureux. Je ne suis pas concerné par le probleme, mon imac G5 17 pouces volé le 4 juin, se ballade toujours en Tunisie, et fait toujours de la recherche Rosetta et Seti@Home (ca me rassure de voir le bas QI de ceux qui ont fait ca, ils n'ont meme pas formaté) vu que je n'ai pas eu de contact avec le voleur (vous savez comme la gendarmerie nationale vous tourne le dos des que c'est un delit mineur et que ca se passe a l'étranger) je ne sais pas si l'ecran présente des lignes verticales. Mais le cpu turbine bien en tout cas! -------------------- 9600/G3@350mhz/±900Moram/radeon7000/sous Tiger
2fx/68030@52mhz/oc/68Moram/1GoHDD/besoin d'une alim!!! Quadra 700/64Moram Lombard400mhz/256Moram = CF 8Go à la place du DD :) PBG3/300mhz/256Moram 2023 : sinon au travail on est avec des G4 et G5 Shuriken 10.4.12 des applis sous classic avec un Mac pro 2013 sous Mojave comme serveur web |
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Guest_LE geek_* |
25 Oct 2007, 08:27
Message
#3
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CITATION(alollini @ 25 Oct 2007, 09:09) [snapback]2402835[/snapback] (vous savez comme la gendarmerie nationale vous tourne le dos des que c'est un delit mineur et que ca se passe a l'étranger) Oui enfin ça dépends QUI est la victime du délis. J'ai souvenir d'un scooter volé retrouvé assez rapidement ... Après, à mon avis, pour toujours être bien considéré par les SAV de toute part, il 'suffit' de faire une chose simple: connaitre le droit (où peut être prendre une assistance juridique auprès des banques). Nombre de problème sont décris dans des textes de loi mais jamais appliqué à cause de l'ignorance des clients. Oui je sais c'est facile à dire, mais plus on avance, et plus le droit va devenir primordiale dans notre société. Ce message a été modifié par LE geek - 25 Oct 2007, 08:30. |
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