MacBook Pro 15" Rev A..., L'echec.

[Ekta]

Ahhh... Le MacBook Pro 15"...
Dés sa sortie, j'ai foncé sur l'Apple Store. J'ai choisi la config de base. 1,83Ghz.
Mais, en composant mon numéro de CB, une petite voix me disait "fais gaffe au Rev A des produits Apple."
C'est bon, ohhh, lui répondais-je, de toutes façons, je prends un Apple Care, comme d'hab... J'suis tranquille.

Malheureusement, la petite voix avait bien raison :

Fin mars 2006. Le fameux "Whine".
Mon Mac fait des bruits bizarres. Tssss, tssssss, tssssssss.
Coup de fil à Apple, qui m'envoie une boite vide dans laquelle on m'invite à mettre le MacBook Pro pour réparation. (La procédure habituelle d'Apple.)
Trois jours plus tard, je reçois mon MacBook Pro réparé, accompagné d'une feuille résumant la pièce changée :
- MLB.
Malheureusement, rien ne change, le bruit est toujours présent.

Fin juillet 2006. Le "Whine" est enfin reconnu par Apple.
Je lis sur Macbidouille que le "Tssss, tssssss, tssssssss" est enfin reconnu par Apple. Ah, ok.
Coup de fil à Apple, qui m'envoie une boite vide dans laquelle on m'invite à mettre le MacBook Pro pour réparation. (J'vous ai dit, c'est la procédure habituelle d'Apple.)
Après 15 jours de réparations cette fois, je reçois ma machine. Sur la feuille, c'est différent :
- Mother Board
- Left fan
- Right fan
- Battery
- DVD
Cette fois, le son est parti. Super, je suis heureux... (Même si le remplacement du Superdrive reste un mystère.)

Fin août 2006. Tictictictictic.
Tictictictictictic... Tiens, un nouveau son, qui provient, lui, de la gauche du portable, pas loin du "MagSafe".
Ecoutez la pièce jointe, j'ai fait un petit enregistrement du-dit son.
Il intervient lorsque l'on bouge l'écran pour le replier, ou lorsque que l'on prend le MacBook Pro dans les mains, et qu'on le berce doucement.
Coup de fil à Apple ce soir. Devinez leur réponse :
- "Nous fermons dans quelques minutes, Monsieur, je ne peux pas contacter le service client, mais rappelez demain matin vers 9h pour une procédure d'échange d'ordinateur."
- "Un échange ? Ah bon ? Carrément ?"
- "Oui, le problème est connu, et lorsqu'il intervient, on échange le MacBook Pro. Appelez demain pour faire quelques tests et pour lancer la procédure."
- "Mais... bah... Ah... Merci, au revoir."

Bizarre cet échange, non ?
Et contre quoi ? J'ai la rev A de 1,83 Ghz qui n'est plus au catalogue !
Connaissez-vous le problème ?

Ce message a été modifié par Ekta - 28 Aug 2006, 21:26.

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[Dosadi]

Oui j'ai eu le meme probleme !
au depart, il n'y a plus de bruit (de temps en temps) mais apres ce sera tout le temps !
va voir dans un centre agréé et explique ton probleme !

[Psycrow]

Oui j'ai eu le meme probleme !
au depart, il n'y a plus de bruit (de temps en temps) mais apres ce sera tout le temps !
va voir dans un centre agréé et explique ton probleme !

Arg, et moi qui croyais à la chance ...

Bon je pensais attendre que ca se reproduise. Ils risquent de me prendre pour un fou en SAV quand je vais leur parler d'un problème qu'il ne pourront pas constater sur l'instant. Y'a tellement de temoignages de mac users qui se font envoyer paitre pour des problèmes bien identifiés, alors un bruit qui n'existe pas (pas tout le temps dumoins)... J'ai une longue garantie devant moi !

En tous cas merci pour ta réponse, je vais voir ca avec mon revendeur au plus vite.