MacBook Pro 15" Rev A..., L'echec.

[Ekta]

Ahhh... Le MacBook Pro 15"...
Dés sa sortie, j'ai foncé sur l'Apple Store. J'ai choisi la config de base. 1,83Ghz.
Mais, en composant mon numéro de CB, une petite voix me disait "fais gaffe au Rev A des produits Apple."
C'est bon, ohhh, lui répondais-je, de toutes façons, je prends un Apple Care, comme d'hab... J'suis tranquille.

Malheureusement, la petite voix avait bien raison :

Fin mars 2006. Le fameux "Whine".
Mon Mac fait des bruits bizarres. Tssss, tssssss, tssssssss.
Coup de fil à Apple, qui m'envoie une boite vide dans laquelle on m'invite à mettre le MacBook Pro pour réparation. (La procédure habituelle d'Apple.)
Trois jours plus tard, je reçois mon MacBook Pro réparé, accompagné d'une feuille résumant la pièce changée :
- MLB.
Malheureusement, rien ne change, le bruit est toujours présent.

Fin juillet 2006. Le "Whine" est enfin reconnu par Apple.
Je lis sur Macbidouille que le "Tssss, tssssss, tssssssss" est enfin reconnu par Apple. Ah, ok.
Coup de fil à Apple, qui m'envoie une boite vide dans laquelle on m'invite à mettre le MacBook Pro pour réparation. (J'vous ai dit, c'est la procédure habituelle d'Apple.)
Après 15 jours de réparations cette fois, je reçois ma machine. Sur la feuille, c'est différent :
- Mother Board
- Left fan
- Right fan
- Battery
- DVD
Cette fois, le son est parti. Super, je suis heureux... (Même si le remplacement du Superdrive reste un mystère.)

Fin août 2006. Tictictictictic.
Tictictictictictic... Tiens, un nouveau son, qui provient, lui, de la gauche du portable, pas loin du "MagSafe".
Ecoutez la pièce jointe, j'ai fait un petit enregistrement du-dit son.
Il intervient lorsque l'on bouge l'écran pour le replier, ou lorsque que l'on prend le MacBook Pro dans les mains, et qu'on le berce doucement.
Coup de fil à Apple ce soir. Devinez leur réponse :
- "Nous fermons dans quelques minutes, Monsieur, je ne peux pas contacter le service client, mais rappelez demain matin vers 9h pour une procédure d'échange d'ordinateur."
- "Un échange ? Ah bon ? Carrément ?"
- "Oui, le problème est connu, et lorsqu'il intervient, on échange le MacBook Pro. Appelez demain pour faire quelques tests et pour lancer la procédure."
- "Mais... bah... Ah... Merci, au revoir."

Bizarre cet échange, non ?
Et contre quoi ? J'ai la rev A de 1,83 Ghz qui n'est plus au catalogue !
Connaissez-vous le problème ?

Ce message a été modifié par Ekta - 28 Aug 2006, 21:26.

Fichier(s) joint(s)

 tictic.mp3 ( 194.7 Ko ) Nombre de téléchargements : 600

 

[Psycrow]

Salut !

Je ne sais pas vraiment si mon MBP est un Rev.A (serial en W86), mais j'ai eu un problème de ventilos il y a quelques jours de ca : je l'ai laissé en route ecran ouvert sur mon bureau avec quelques téléchargements à terminer sur un serveur de news (peu d'applis en route, proc en moyenne à 8%)... Je reviens le lendemain (environs 30h plus tard) et quand je m'installe devant le MBP je remarque un bruit comme certains d'entre vous l'on décrit plus haut : un "tic tic tic" qui semble provenir du ventilo droit. C'est confirmé lorsque je lance smcfancontrol et que j'augmente à la main la vitesse minimum du ventilo droit : le "tic tic tic" s'accélère tres clairement.
Paniqué et dégouté (j'en suis pas à mes premiers déboires et au prix de la machine je commence à me poser des question sur la qualité des portables apple) je téléphone à l'apple care (je suis encore sous garantie) qui reste assez septique quand à mon explication du problème et me répond finalement d'aller voir un revendeur agréé pour qu'il confirme de visu et traite le problème le cas échéant...
Le lendemain j'ai utilisé mon MBP pendant 6h environs et le bruit avait totalement disparu, même pendant des moments de chauffe liés à une utilisation intense. Je pense le laisser en route encore pendant une 20aine d'heures un de ces jours histoire de voir si le bruit revient.

Quelqu'un a-t-il deja eu un problème similaire ?
Est-ce que ca vaut le coup d'amener ma machine chez un revendeur agréé ?

Merci d'avance pour votre aide !