AppleCare utile ou non ? - Forums MacBidouille

AppleCare utile ou non ?, Indispensable ou inutile

mackintosh Voir le profil	21 Sep 2006, 01:34 Message #1
Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 121 Inscrit : 2 Jan 2003 Lieu : Moselle - Metz Membre n^o 5 405	Bonsoir, J'aimerais avoir l'avis du plus grand nombre sur l'Apple Care, est-il vraiment utile ? je compte acheter un macbook d'ici peu et constate que les prix de l'applecare changent d'un vendeur à l'autre ......... http://www.o2i-bnpp.com/give_me_ordi.php?cmd=2 319 http://www.macosx86.net/ 229 sur le site d'apple 319 ..... Est-il viable d'investir dans un AppleCare ? Merci. -------------------- Rien ne sert de courir si l'on est pas sur le bon chemin.

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BigJake Voir le profil	3 Nov 2006, 19:35 Message #2
Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 232 Inscrit : 18 Feb 2004 Lieu : La Hulpe (Bruxelles) Membre n^o 15 000	Bonjour à tous ceux qui suivent ce sujet Et désolé pour le retard du projet de lettre, mais j'ai des excuses ... Je m'explique Après avoir reçu mon nouveau MacPro, avec 15 jours d'avance, je l'ai utilisé 10 jours avant qu'il ne tombe en panne ...définitivement ... irréparable. Je vous passe les détails ... ce sera dans ma lettre pour laquelle je mettrai un lien ...sur iMac Mais l'avantage, c'est que j'ai pu expérimenter "de l'intérieur" le "service Applecare" ... Ma conclusion ... c'est A B S O LU M E N T indispensable ... mais il faut souhaiter de tout coeur de ne pas tomber en panne. Je suppose que les personnes qui ont concu le système ont pensé bien faire ! Je crois sincèrement que tout les intervenants sont de bonne volonté ! Mais quelle pagaille, quelle perte de temps et d'énergie. Et quel oubli du principal intéressé ... LE CLIENT. Apple se fout littéralement de ses clients ...Et multiplie les infractions à la législation sur le commerce: non respect des règles de garantie, publicité mensongère, etc. Bref, j'ai du attendre 3 semaines complètes pour obtenir un nouveau MacPro ... qui a du faire l'objet d'une nouvelle commande .. Et j'attend toujours le remboursement de la première 15 jours après la reprise. Le pire : Le défaut de mon MacPro c'était un refroidisseur de Processeur mal monté (en fait simplement posé sur le processeur sans être vissé puisque les vis étaient absentes). Le processeur a chauffé, ce qui a détruit le processeur, la carte mère et la carte graphique.. C'est donc une "faute" au sens légal du terme pour laquelle Apple est responsable et pour laquelle il devrait régler des indemnités. Pensez-vous que j'ai recu la moindre proposition ou une lettre d'excuse ... Je dois vous avouer qu'à un certain moment je me suis demandé si ma fidélité de 25 ans à Apple était justifiée et si je n'allais pas changer ... mais j'ai entendu sur RTL une brave dame qui essayait de faire réparer un portable Dell depuis 6 mois. Je termine ma lettre cette semaine et je la mets sur iMac ... pour votre info. -------------------- MacPro 2x2,66 Ghz / 8 Go / Ati 1900X / 12 To HDD - HP DesignJet 130 nr - Canon pixma i5000 - Canon 9900 - Imac 27" i7 16Go / SSD 256 / 1To + Pegasus 18To - MacBook 13" 2Go 160 Go 10.6.4. - iPad2 ... toujours pas de iPhone. et un splendide Spartacus .... _________________________________________ C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con

Z_Runner Voir le profil	6 Nov 2006, 14:28 Message #3
Macbidouilleur de bronze ! Groupe : Membres Messages : 528 Inscrit : 29 Aug 2002 Lieu : Paris Membre n^o 3 335	CITATION(BigJake @ 3 Nov 2006, 19:35) [snapback]1962906[/snapback] Je termine ma lettre cette semaine et je la mets sur iMac ... pour votre info. Salut, Pourrais tu créer un post séparé pour ce sujet, histoire qu'on puisse le suivre facilement et éviter que certains ne tombent que par hasard sur ce post (comme moi ). On en est où concrètement au fait ? Tu tente une pétition, une action amiable avec Apple france (ou Europe), une action en justice ? Je suis mois même responsable juridique en France donc si tu as besoin d'un coup de main pour monter le dossier, on devrait sans doute se réunir, car il doit bien y avoir d'autres juristes parmis les joyeux lecteurs de ce site) afin de préparer un dossier solide et utiliser les meilleurs moyens de pression (association de protection des consamateurs & co ?). Tiens nous au courant en tout cas. Z. -------------------- Dans la pomme depuis mon Apple IIE (1982)... iMac 3.5 Ghz 27" late 2012 - Mac mini en media serveur (Plex) sous la TV Apple //c en parfait état de marche !

Les messages de ce sujet

mackintosh AppleCare utile ou non ? 21 Sep 2006, 01:34

Shamcham si tu compte revendre ton macbook d'ici 1an c... 21 Sep 2006, 01:55

vousti elle est indispensablesi tuveux bien revendre ton ... 21 Sep 2006, 03:57

Bertrand Bonjour, Utile+++ J'ai deux pwb , et les deux ... 21 Sep 2006, 07:17

tommy3oay Vi. Ayant été technicien Apple avec pas mal de r... 21 Sep 2006, 09:25

mackintosh Merci à tous pour vos réponses En effet c'e... 21 Sep 2006, 10:33

tommy3oay C'est limité à 3 ans.. Mais sur un portable ... 21 Sep 2006, 11:27

Happy_Wizard Sur un ordinateur de bureau c'est discutable, ... 21 Sep 2006, 11:42

Opaline Apple care indispensable pour un portable. On m... 21 Sep 2006, 13:03

Shamcham pour le prix beaucoup plus bas, je confirme que ce... 21 Sep 2006, 13:17

wibox bon je suis dans le même cas que toi, mais j... 21 Sep 2006, 18:34

Happy_Wizard CITATION(wibox @ 21 Sep 2006, 18:34) 1893... 22 Sep 2006, 11:45

tommy3oay Ce n'est pas necessaire.. L'AC = 3 ans de ... 21 Sep 2006, 21:11

jaxma bonsoir, je fais parti de ceux qui ont acheté un... 21 Sep 2006, 22:57

mackintosh Je viens d'aller voir sur Ebay, en effet pourq... 21 Sep 2006, 23:30

darin1975 j'ai acheté AC pour mon macbook en promo sur ... 22 Sep 2006, 17:11

xam1311 En tout cas je garde tout ses bon tips sous le cou... 22 Sep 2006, 17:45

HawkBiker Si tu as les moyens de te le payer, prends-le ... 22 Sep 2006, 18:49

yoda59 quelle est la date prise en compte? celle d'ac... 22 Sep 2006, 23:09

MacVincent CITATION(yoda59 @ 22 Sep 2006, 23:09) 189... 30 Oct 2006, 10:17

papymac J'ai acheté un Titanium- G4 début 2003, il m... 23 Sep 2006, 01:20

BigJake Depuis que l'Applecare est disponible ... j... 23 Sep 2006, 08:56

BMDN CITATION(BigJake @ 23 Sep 2006, 09:56) 18... 23 Sep 2006, 09:40

xam1311 CITATION(mackintosh @ 22 Sep 2006, 00:30)... 23 Sep 2006, 09:01

BigJake Désolé de te contredire La directive européenn... 23 Sep 2006, 09:53

One more Macuser CITATION(BigJake @ 23 Sep 2006, 10:53) 18... 23 Sep 2006, 11:49

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