Une bestiole dans mon écran, Que faire contre un tel problème ?

[tsubasa00]

Bonjour,
J'ai acheté un iMac G5 en mai 2005.
L'été 2005, un insecte, que l'on appelle "bête d'orage" chez moi, s'est glissé entre l'écran et la protection en plastique. J'ai téléphoné à Apple pour savoir un peu ce que je pouvais y faire, c'est limite si on m'a pas pris pour un con.
Et voici qu'aujourd'hui, une deuxième vient de mourrir, tout proche de l'autre.

J'aimerais qu'on arrête de me prendre pour un con chez Apple, et je vous demande ce que je peux bien y faire. Des personnes m'ont dit que ce problème pourrait révéler un vice caché, à savoir un problème d'étanchéitée.

Que puis-je faire ?
Merci.

Ce message a été modifié par tsubasa00 - 20 Jul 2006, 14:45.

[ide508]

Tu rappelles Apple et tu les fais ch*** jusqu'à ce que mort s'en suive , tu es client, tu as ta garantie ?

client oui, garantie il n'en a plus, de plus une garantie ne couvre qu'une panne venant de la machine est pas d'une cause externe (liquide renversé, chute, mauvaise utilisation, introduction d'objet ... ou d'insecte )

Ok, s'il est hors garantie c'est triste pour lui
Par contre l'on peut s'attendre en achetant du matériel Apple à avoir de la qualité. Un écran laissant passer ce genre de bestiole n'est forcément pas hermétique.

Ce qui est étrange c'est que certains écran le sont !
-> www.elotouch.com.fr/pdfs/datasheets/1515Lflyer-FR.pdf

tsubasa00 tape ds google ecran lcd hermetique, et tu verras que tu n'est pas le seul...

Ce message a été modifié par ide508 - 19 Jul 2006, 16:54.