Une bestiole dans mon écran, Que faire contre un tel problème ?

[tsubasa00]

Bonjour,
J'ai acheté un iMac G5 en mai 2005.
L'été 2005, un insecte, que l'on appelle "bête d'orage" chez moi, s'est glissé entre l'écran et la protection en plastique. J'ai téléphoné à Apple pour savoir un peu ce que je pouvais y faire, c'est limite si on m'a pas pris pour un con.
Et voici qu'aujourd'hui, une deuxième vient de mourrir, tout proche de l'autre.

J'aimerais qu'on arrête de me prendre pour un con chez Apple, et je vous demande ce que je peux bien y faire. Des personnes m'ont dit que ce problème pourrait révéler un vice caché, à savoir un problème d'étanchéitée.

Que puis-je faire ?
Merci.

Ce message a été modifié par tsubasa00 - 20 Jul 2006, 14:45.

[macinside]

Bonjour,
J'ai acheté un iMac G5 en mai 2005.
L'été 2005, un insecte, que l'on appelle "bête d'orage" chez moi, s'est glissé entre l'écran et la protection en plastique. J'ai téléphoné à Apple pour savoir un peu ce que je pouvais y faire, c'est limite si on m'a pas pris pour un con.
Et voici qu'aujourd'hui, une deuxième vient de mourrir, tout proche de l'autre.

J'aimerais qu'on arrête de me prendre pour un con chez Apple, et je vous demande ce que je peux bien y faire. Des personnes m'ont dit que ce problème pourrait révéler un vice caché, à savoir un problème d'étanchéitée.

Que puis-je faire ?
Merci.

problème d'étanchéité ? ton écran n'a pas été conçu pour être étanche (il doit aller sous l'eau ? ) en pratique Apple ne pourra rien faire ... pourquoi ? ... parce que ta garantie ne couvre qu'un problème lier a la machine (pas venant de la machine et non une cause externe comme ici un insecte) dans ce genre de cas malheureusement personne ne poura trop frai grand chose en dehors d'un changement d'écran a tes frais

Ce message a été modifié par macinside - 19 Jul 2006, 16:12.