Panne sur iMac G5 : Extinction brutale, Déjà 3 retours au SAV...

[remybidouille]

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis détenteur d'un iMac G5 ; 2Ghz, 2Go Ram ; 20 pouces ; carte 128Mo ; encore sous garantit (11 mois) + l'AppleCare.

Il y a 15, 20 jours, il s'éteint brusquement pendant que je travaille dessus. Je rallume, il s'éteint au bout de 15 minutes, puis 10 minutes, puis 5, 3, 1 minute, 30 secondes.

Je conclu à une panne d'alimentation.

Je dépose l'iMac dans un Apple Center (CLG) en précisant mon idée du diagnostique, il me le rende une semaine après (ils sont rapides) en m'annonçant qu'ils ont changé la Carte mère car le problème venait de là.

Je suis étonné, mais bon.

Après une soirée de travail sans problème, il retombe en panne de la même manière le lendemain matin.

Retour chez l'Apple Center. Il me change l'alimentation et me le rende 5 jours après (hier) après l'avoir laissé 24 en marche sans problème.

Arrivé chez moi, il tombe à nouveau en panne au bout d'une heure (trop tard pour les joindre).

Je change la prise sur laquelle il est branché = panne à nouveau.
Je débranche les périphériques = toujours la panne
Je fais d'autres tests (processeur sur automatique, sur maxi), je passe l'antivirus mis à jour, rien n'y fait.

Sauf que là, le rythme de la panne n'est plus crescendo !

Il s'éteint une fois après 15 minutes, une fois 3 minutes, puis 30 minutes, puis 30 secondes. Il s'est éteint 7 fois hier soir puis plus de problème le reste de la soirée pendant 2 heures ?!

Ce matin, il tient pour le moment...
J'ai testé le matériel avec TechTool de Luxe, tout est bon.

J'ai évoqué avec un ami la possibilité d'un problème de RAM, qu'en pensez-vous ?
Avez-vous déjà vu cette panne avec Carte mère et Alimentation neuves ?
Bref, quelqu'un a-t-il une piste ?

De mon côté, je vais rappeler l'Apple Care (aujourd'hui) et l'Apple Center (pas avant mardi). Je vous donnerai les suites ici, cela peut servir à quelqu'un un jour.

Ce message a été modifié par remybidouille - 7 May 2006, 08:25.

[totolo]

> Guillaume. Toi qui est encore sous apple Care une fois "réparé" tu nous tiendras au courant de l'opération effectué sur la machine ?
Tant que le problème n'est pas vraiment cerné j'hésite vraiment à ramener ma machine en Sav car ça risque de me couter vraiment bonbon… En plus je pars en congé la semaine prochaine et pas trop le temps de m'occuper de tout ça
En tout cas c'est vraiment étrange chez moi… tout les jours le même topo, je rentre à la maison allume l'ordi qui reste vivant en général presque une heure puis pioufff… ré-allume, tiens 5min ! Ré-ré-allume et la il est parti facile pour 3 heures…
En tout cas je ne pense pas que ça vienne de la température car en fin d'après midi et soir c'est pareil !
Un problème de Virus ?

[Guillaume06]

> Guillaume. Toi qui est encore sous apple Care une fois "réparé" tu nous tiendras au courant de l'opération effectué sur la machine ?

Of course my friend !

Et le technicos d'Apple que j'ai eu en ligne m'a dit que je pouvais encore souscrire un Applecare pour 2 ans vu que je n'ai pas encore terminé ma première année de garantie. Face aux problèmes que je découvre en ce moment, j'avoue que je me tâte. Ce n'est pas donné mais si ça devient vraiment utile avec l'iMac G5, faut voir...

Pour info, j'ai ouvert mon Mac cet après-midi pour zieuter si poussière il y avait... et nada.
Par sécurité, j'ai passé un coup d'aspiro dans les grilles près de l'alim, mais bon, ça n'a rien changé.
La machine continue à s'éteindre brutalement de façon aléatoire.

Sinon, autre problème que j'ai crescendo depuis environ 3 semaines : la réception Airport qui devient de plus en plus faible. Avant j'avais au minimum 3 barres sur 4 en qualité de réception, ma borne Airport Express étant situé au 1er étage et moi bossant au rez-de-chaussée. Aujourd'hui, j'ai une barre au mieux...
Les modems 28.8, vous vous souvenez ?...
J'ignore s'il y a une relation avec les extinctions inopinées, mais sûr, je demanderai au centre agréé à qui je confierai mon ordi.

C'est quand même un joli cadeau empoisonné cette panne après presque un an, histoire de bien regretter l'achat d'un G5 seulement quelques mois avant le passage sur intel et peu de temps avant l'intégration de l'isight.

"Ça c'est vrai, ça !", comme disait la Mère Denis.

Ceci dit, tu noteras que notre iMac est le dernier qui s'ouvre et s'optimise sans problème.

Les modèles apparus avec la webcam, ceux à processeur Intel compris, sont de véritables usines à gaz à l'intérieur. Si toutefois on se risque à creuser la périlleuse question.
La finition interne est super bordélique et il faut oublier, par exemple, la simple idée de vouloir changer son disque dur pour un plus grand. Ou alors, grosse grosse prise de risque !

Enfin, concernant la webcam, c'est vrai que c'est cool, mais c'est du figé : impossible d'orienter la caméra comme on le ferait avec une véritable iSight.