La finition des MacBook très approximative, Réactions à la news du 12-06-2006

[Lionel]

Suite à la brève sur le MacBook décollé, nous avons reçu quelques témoignages montrant des petits défauts de montage de la machine.
Hier, j'ai eu l'occasion de voir les Macbook de deux membres de l'équipe Macbidouille. Ces deux machines avaient des défauts de montage.
La première baillait d'un mm au dessus du connecteur Magsafe, et avait tout le bas du contour de la dalle LCD décollé de 2 mm.
Le second avait un défaut moins visible, mais tout aussi agaçant. Le haut du contour de la dalle LCD craque lugubrement dès qu'on le presse légèrement et s'enfonce avant de revenir en place.
Outre ces soucis, les deux machines ont un fonctionnement tout ce qu'il y a de parfait, mais ce sont des détails de finition agaçants. Visiblement, la plupart des pièces en plastiques sont juste clipsées, les vis très rares ne venant que rigidifier le tout. Mais, les clips semblent très fragiles et sont cassé pendant le montage à l'usine ce qui explique le jeu pris par les pièces.
Certes, on nous a assez dit que le MacBook est une machine d'entrée de gamme à un prix très serré. Mais ce qui nous faisait acheter dans le passé des Mac, bien plus cher que des PC, c'était aussi cette qualité de finition irréprochable. Apple l'a visiblement sacrifiée sur l'autel du voeu des 10% de parts de marché.

[DOMY]

Mais ce qui nous faisait acheter dans le passé des Mac, bien plus cher que des PC, c'était aussi cette qualité de finition irréprochable. Apple l'a visiblement sacrifiée sur l'autel du voeu des 10% de parts de marché.

Ben oui, mais aujourd'hui, plus de fabrication sérieuse en Irlande !
Terminé !

Tout est fabriqué, assemblé en Chine, avec une ABSENCE TOTALE de CONTROLE DE QUALITE, en fin de chaîne !
-> Claviers livrés sans que les lettres soient imprimées sur le clavier.
-> Mac qui ne marchent même pas, sitôt déballés du carton et branchés.
-> Visses qui manquent, disques durs non fixés, branchements approximatifs
-> Etc ... la liste est longue et nous le savons tous !

Ce qui est somme toute normal, avec de la main d'oeuvre non qualifiée, et sous payée.

J'ai eu une dizaine de Mac, et je n'ai JAMAIS eu recours au SAV de ma vie, pour quoi que ce soit !
J'ai même pas descendu un disque dur.
Mon vieux G4 est fabriqué en Irlande, et il marche toujours.

Bientôt, je vais investir dans le remplaçant du G5, et pour la première fois de ma vie, je vais acheter un Mac,
" en serrant les fesses ", et en investissant dans une garantie Apple Care ...

C'est triste d'être obligé de dire ça, mais c'est malheureusement la vérité !

Steve, on t'aime bien, mais .... tu te fous du monde !
D'autant plus que quand des problèmes récurrents arrivent, Apple joue l'autruche et la mauvaise foi !
( Cf : les bornes Airport )

Ce message a été modifié par DOMY - 12 Jun 2006, 15:23.

[Cappuccino]

Mon vieux G4 est fabriqué en Irlande, et il marche toujours.

L'Irlande n'est pas un gage de qualité...Pas mal de PM G4 ou G5 ont eu de gros problèmes alors qu'ils étaient fabriqués à Cork ! Et on peut avoir une très bonne qualité en Chine.

Non c'est le QA qui a merdé. Apple doit vérifier ses usines et tester chaque portable (ou un portable d'une même série) en fin de chaine même si le coût est un peu supérieur. Choisir également certains composants de meilleure qualité même si c'est 0,x dollars plus cher.
Certaines erreurs ne devraient pas passer (comme l'oubli du plastique des Mac Book ou les portables mal assemblés).

Ce message a été modifié par Cappuccino - 12 Jun 2006, 15:10.